物业工程部应急应变处理解决方案提要：事故得到控制后，组织各专业人员检查事故所引起的连锁反应。发现问题及时组织专业人员处理
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一、发现紧急事故应马上报告给有关专业值班室及有关人员。
二、工程主管、专业工程师、专业人员必须马上到达现场，迅速准确地判断事故原因。
三、工程主管或专业工程师应沉着、冷静、果断地做出事故处理方案并通知事故有关部门给予协作。
四、在工程主管或专业工程师一人的指挥下进行事故处理。
五、专业人员在统一指挥下应迅速、果敢、准确地处理事故，并尽量减小事故的扩大面。
六、事故得到控制后，组织各专业人员检查事故所引起的连锁反应。发现问题及时组织专业人员处理。
七、确认事故及连锁反映全部得到处理后，应马上恢复正常运行。
八、事故引起的遗留问题安排各专业尽快妥善处理。
九、对事故进行全面、仔细地调查，分析原因，查清责任，并制定出杜绝事后再发生同类事故的方案。
十、将事故发生的全过程以报告的形式整理出来，上交上级主管部门及本部门存档、备案。
十一、对事故全过程提出奖、惩及建议性方案，上报上级主管部门。
十二、如属重大责任事故，每年的这一天将作为部门全体员工的安全教育日。
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