物业公司工程技工岗位职责

物业公司工程技工岗位职责提要：请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上

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　　物业公司工程技工岗位职责

　　一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管处制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。

　　二、牢固树立"业主至上，服务第一"的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立"业主至上，服务第一"的服务宗旨；和"忠诚公司，爱岗敬业"的职业道德。

　　三、熟悉小区各类房屋结构、完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。

　　四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。

　　五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。

　　六、在主管的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。

　　2、按照工作指令和有关规程进行下列工作：

　　①对设备实施常规保养和维修。

　　②监管设备的运行。

　　③为用户提供维修、安装服务。

　　④填写好各种原始记录。

　　3、参加公司内部组织的有关学习和培训。

　　七、完成上级交办的其他临时工作任务。

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