房地产销售代表言谈举止要求

房地产销售代表言谈举止要求提要：坐．站．走路和谈话都要得当，工作要有效率。每一位员工都应做到：１． 彬彬有礼（１） 主动同客人．上级及同事打招呼；

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　　房地产销售代表言谈举止要求

　　坐．站．走路和谈话都要得当，工作要有效率。每一位员工都应做到：

　　１． 彬彬有礼

　　（１） 主动同客人．上级及同事打招呼；

　　（２） 多使用礼貌用语，例如：早晨好．请．谢谢．对不起．再见．欢迎光临等等；

　　（３） 如果知道客人的姓和职位，要尽量称呼其职位，比如李总．王经理等；

　　（４） 讲客人能听懂的语言；

　　（５） 进入办公室前须先敲门；

　　（６） 同事之间要互敬互让，说话要温文尔雅；

　　（７） 使用电梯时要先出后入，主动为别人开门；

　　２． 笑口常开

　　（ 1 ）面带笑容接待各方宾客；

　　（ 2 ）保持开朗愉快的心情；

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