房地产市场调查人员的条件与素质提要:诚恳的态度和良好的人际关系房地产的市场调查,主要是到各工地去了解,但因“同行相忌”,如果不能得到现场销售人员的好感
更 多 精品法规房地产市场调查人员的条件与素质
在房地产的市场调查中,最长运用的方法是询问法与观察法,但是,市场调查人员要做到很好地应用这两种方法,需要优秀的培训和市场经验。
在战况激烈的房地产营销中,销售状况一般是机密不会轻易泄漏,而其他物业的销售状况有时公司最迫切需要了解的,因此,市场调查人员除非具有良好的动力,否则是无法查知正确的销售率的。而如果将错误的信息传递给公司,公司将其作为决策依据,后果不看想象,因此调查人员的素质非常重要。
一般来讲,市场调查人员应当具备如下几点基本修养:
1、 房地产专业知识
这是最基本的,要不断下功夫研究,并能旁及相关知识,如经济学、管理学、相关法规、广告学等学科。
2、 诚恳的态度和良好的人际关系
房地产的市场调查,主要是到各工地去了解,但因“同行相忌”,如果不能得到现场销售人员的好感,必然会一问三不知,甚至获得许多假的情报。因此需要以诚恳的态度,谦逊的精神来培养一点一滴的人际关系。
3、 敏锐的观察力
市场调查人员需要有敏锐的观察力,在各个工地调查时,应该能够从现场的气氛、客户与销售人员之间的对话、客户来往程度、销售人员接打电话的频繁程度等方面观察分析得到可靠情报。
4、 言语技巧的磨练
对于调查人员来讲,良好的语言技巧非常重要,在调查交谈过程中,语言出击是否恰当,是否适时地应用旁敲侧击、反问法等技巧,对调查结果都会有很重要的影响。
5、 努力上进的精神
目前市场调查越来越得到重视,随着市场竞争的激烈,市场调查人员的重要性已经得到充分的肯定。同时市场调查是一件相当艰苦的事情,调查人员需要克服自身的弱点,保持积极乐观的向上精神,克服在调查过程中会遇到的冷遇甚至嘲讽,努力进取,最终获得满意的回报。
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