房地产市场调查概述

房地产市场调查概述提要：市场调研是运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料

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　　房地产市场调查概述

　　1、说明

　　详见调研作业办法。

　　2、市场调研的发展史

　　a.市场调研的起源。

　　b.国外市场调研的发展。

　　①欧美市场调研  20年代-60年代

　　②远东市场调研  70年代起

　　c、我国市场调研的发展。

　　①70年代的引入

　　②80年代-90年代的发展。

　　3、市场调研专业知识

　　a.市场调研定义：

　　市场调研是运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料，把握供求现状和发展趋势，为企业进行决策，提供正确依据的信息管理。

　　b.市场调研内容：

　　①信息收集-- 是市场调研的日常和基础性工作。

　　②市场调查-- 是对信息收集的补充和完善。

　　③市场分析和预测--是在占有充分信息的条件下，对供求形势的发展趋势进行定性和定量分析。

　　以上为从调研的形式来分，从调研的对象来分析：

　　①竞争者研究。

　　②产品研究。

　　③消费者研究。

　　c.市场调研的作用：

　　①对公司的作用--三个前提。

　　②对员工的意义--三个有助于。

　　d.市场调研的步骤：

　　①调研策划。

　　②调研实施。

　　③统计分析。

　　e.市场调研方法：

　　①二手资料收集法。

　　②一手资料收集法--访谈法、观察法、试验法。

　　4、房地产市场调研的组织实施

　　a.操作步骤：

　　需解决问题的界定→制定信息收集途径→市场调研[一手资料、二手资料]→信息整理→分析预测。

　　b.操作规范：

　　重点是调研中调查如何实施，对调查员的规范是必要的。（详见调研作业办法）

　　c.实施方案的制定（调查）：

　　①调查员培训。

　　②调查员组织。

　　③样本的合理分配。

　　④调查日程安排。

　　⑤调查内容的合理分配。

　　⑥调查中督导、复核。

　　⑦调查报告撰写（调查员）。

　　d.市场调查的技巧及注意事项（调查员）：

　　①在调查中，如需要隐瞒身份，可以假借其他身份进行。原则上，应主动介绍来意并出示证件。

　　②应尽量避免用行业术语。

　　③在市调前，应对该项目先观察一番，拟好市调话术，再进行访谈，并注意语气。

　　④注意判断访谈对象隐藏在态度背后的动机。

　　⑤不要过分程序化，尽量随和。

　　⑥不要在访谈时进行笔记。

　　⑦注重对方的言语总结，并抓住对方言谈主要意思。

　　⑧在市调中，要随机应变。

　　5、房地产销售市场调研

　　a.房地产销售市场调研种类：

　　①区域调研。

　　②精典楼盘调研。

　　③可比较楼盘调研。

　　④外地楼盘调研。

　　b.房地产销售市场调研内容：

　　①新建材的运用情况。

　　②房产的科技含量。

　　③配套完善情况。

　　④房产新概念。

　　⑤房产销售执行手法。

　　c.房地产销售市场调研意义：

　　通过让销售人员参与市场调研，对其它楼盘进行直观的了解和学习，找出其优劣势。并与自身相比较，以解决和克服自身问题，提高竞争能力。

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