小区管理员岗位职责（十三）提要：负责小区房屋、公共设施、公共场地、装修施工的管理，并做好记录，发现问题交有关人员及时处理，并将处理结果跟踪到底
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１、熟悉深圳市的物业管理条例、有关行政法规及公司的各项管理规定，在管理处主任的直接领导下，对辖区物业实施管理。
２、熟练掌握小区楼宇（大厦）的结构、管线网络，各种设备及开关的位置，楼座排列、单元户数、业主和租户的基本情况。
３、负责小区房屋、公共设施、公共场地、装修施工的管理，并做好记录，发现问题交有关人员及时处理，并将处理结果跟踪到底。
４、负责小区内卫生清洁检查工作，并做好对清洁工的考核、督促及有关协调工作。
５、负责办理住户的入住及退房手续，负责空置房的监管及未入伙住户钥匙的保管工作。
６、负责对住户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录，统计总结。
７、负责编制社区文化活动计划，经管理处批准后负责组织实施。
８、负责管理处各种资料、档案的收集、建立与管理工作，协助收款员运用电脑做好物业管理工作。
９、完成管理处主任交给的其他工作。
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