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小区客户服务部部门例会制度

浏览:6145次 /  时间: 01-04 22:06:28  来源:http://www.dichanshequ.com  客服制度

小区客户服务部部门例会制度提要:参加会议人员必须按照会议规定时间、地点准时参加、不得无故缺席、迟到或中途退场,如有特殊情况应事先征得上级的同意

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  小区客户服务部部门例会制度

  为增强工作的计划性,协调各个岗位的关系,使部门日常工作有条理、有计划,特制订本制度:

  1、部门例会由项目经理召集或主持。

  1.1参加人员:客户协调主管、保洁主管。

  1.2部门内勤负责会议记录和编写会议纪要,并存档保管。

  1.3会议内容及目的:

  1.3.1汇报上周工作情况及存在问题和下周工作计划。

  1.3.2经理安排各项工作及工作总结。

  2、保洁工作例会由保洁主管召集或主持。

  2.1参加人员:保洁公司主管、领班。

  2.2保洁主管负责会议记录和编写会议纪要,并存档保管。

  2.3会议内容及目的:

  2.3.1总结上周工作情况及存在问题和下周工作计划。

  2.3.2根据上级精神安排各项工作。

  3、餐厅工作例会由客户协调主管召集或主持。

  3.1参加人员:送餐公司经理、领班。

  3.2协调主管负责会议记录和编写会议纪要,并存档保管。

  3.3会议内容及目的:

  3.3.1总结上周工作情况及存在问题和下周工作计划。

  3.3.2根据上级精神安排各项工作。

  4、时间:每周一次

  5、附则:

  参加会议人员必须按照会议规定时间、地点准时参加、不得无故缺席、迟到或中途退场,如有特殊情况应事先征得上级的同意。

  会议应切实做到"议题明确、实事求是、内容扼要、语言简练、讨论集中"。

  会议决定的事项,不得随意变动,会后按照会议要求及精神传达贯彻,不得扩大范围或任意外传。


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