小区楼宇管理员岗位职责（八）提要：热情接待和受理业主的来访、查询、委托和投诉等事宜，按照工作程序为业主办理入伙、验房、交房手续
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一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度，执行服务中心/管理处《行政管理守则》等各项管理服务制度和程序。
二、协助主管完成各项管理服务工作。
三、热情接待和受理业主的来访、查询、委托和投诉等事宜，按照工作程序为业主办理入伙、验房、交房手续。
四、配合主管做好小区内的清洁卫生、环境绿化和家政服务等工作。
五、配合主管开展小区文化活动。做好小区业户会所的各项管理工作。
六、负责小区每日楼宇清洁、绿化的巡视、检查工作，发现问题及时处理或向楼宇主管、服务中心/管理处主任汇报。
七、协助主管及时地做好本岗位各项管理服务工作的记录和台帐。
八、认真学习物业管理知识，熟悉和掌握小区楼宇结构、公共设备设施性能、管网及住户的基本情况，积极参加公司、服务中心/管理处的业务培训，不断提高业务素质和处理问题的应变能力。
九、及时完成领导交办的其它任务。
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