项目管理处物业经理岗位职责

项目管理处物业经理岗位职责提要：管理工作a.处理所有住户/业主的查询及投诉。b.切实执行管理公约及业主手册条款。c.督促公司员工认真执行管理规章制度

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　　项目管理处物业经理岗位职责

　　全面统筹整个物业管理工作，包括：

　　(1)协调工作

　　a.协助住户组织业主委员会，以便推广管理事务。

　　b.加强与住户及业主委员会联系，出席业主委员会会议，并经常征询住户的意见，集中交业主委员会参考。

　　c.代表物业管理公司与公用事业机构以及政府有关部门进行联系，保证国家有关政策法规的落实。

　　(2)管理工作

　　a.处理所有住户/业主的查询及投诉。

　　b.切实执行管理公约及业主手册条款。

　　c.督促公司员工认真执行管理规章制度。

　　d.不定期召开业务会议或各班组会议，传达公司决策及拟定方针，并研究处理各项管理问题。

　　e.健立健全档案制度。

　　f.审批、签发来往函件。

　　g.制定各项设备的使用办法、守则。

　　h.每月向业主委员会及发展商汇报工作的情况。如：住户入伙情况及空置情况；重大遗漏工程；业主委员会/业主会议决定事项；财务管理明细表及其它事项。

　　i.楼宇验收和住户入户交接工作。

　　j.认真执行政府政策法规和公安部门防盗防火防灾计划。

　　(3)人事管理

　　a.对人事部的培训计划进行审核，以及对员工表现的考核。

　　b.组织召开人事晋升会议，对人事升迁作出决定性建议。

　　c.批签所有管理员工的假期。

　　(4)财务管理

　　a.审查及签发每月管理费明细表及管理费月报表，研究制定追收欠缴款项的措施和办法。

　　b.抽查物业管理费及其它收入的收支情况及作出改善措施。

　　c.审批物料采购申请报表。

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