物业公司经理的素质要求（三）

物业公司经理的素质要求（三）提要：应具备良好作风一个经理，要有良好的思想作风、工作作风和生活作风，才能保证经理职责权力的充分发挥

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　　物业公司经理的素质要求（三）

　　一、应具备的业务素质

　　1.应掌握党的改革开放的总路线、总政策，掌握国家的各项政策、法令和房产物业管理的条例、规定；懂得社会主义市场经济理论和基本知识，以及现代科学技术知识和法律知识。

　　2.必须精通自己的本行。不懂行的人不可能治理好企业。作为企业家必须熟悉企业管理的基本知识、熟悉物业管理专业知识，并懂得财政、金融和其它专业知识。有善于处理公共关系的本领。

　　3.具有调查研究、分析判断各种问题，透过现象看清本质，抓住主要矛盾，提出解决问题方案的能力。

　　4.具有较高科学文化和实践经验，善于正确决策、组织、协调、指挥的才能。

　　5.具有较强的领导能力、领导艺术，审时度势，驾驭全局，善于协商各方面力量的才能。

　　6.具有开阔的眼界，企业家的风度，熟悉国情，了解世界，务实创新，求实进取，巧于经营的才能。

　　二、应具备良好作风

　　一个经理，要有良好的思想作风、工作作风和生活作风，才能保证经理职责权力的充分发挥，把企业搞好。

　　1.善于与副手合作。副经理、三总师是经理的助手，对经理负责。副手的工作直接影响公司的工作。经理要尊重他们的意见，布置工作要与他们多商量，然后作决定；对他们安排的工作，一般不越级干预；发现问题，直接协商，让他们去纠正。

　　2.要身体力行，说到的事就要办到，不朝令夕改，说错或办错了的话和事，勇于进行自我批评，立即改正。

　　3.具有实干精神，有强烈事业心和责任感，有进取心和自信心。要正确使用人民赋予的权力，不谋私利。

　　4.雷厉风行，办事效率高，当天的事当天办，对工作要求严格，执行纪律严明，不放任自流。

　　5.要密切联系群众，倾听他们意见，尤其是不同的意见，不打断对方的话。要搞五湖四海，不搞任人唯亲。

　　6.不感情用事，有自制力；善于发现部下的优点，调动他们的积极性，不伤害部下的自尊心。

　　7.生活上勤俭节约，不搞特殊化。要品行端正，廉洁自律，模范遵守政策法令、规章制度和道德规范，要求群众做到的，要率先垂范。

　　三、应具备领导艺术

　　1.及时组织制订公司的经营目标与发展规划。这是经理组织职工为之奋斗的目标。一个没有奋斗目标的公司，将是无所作为的公司；一个没有奋斗目标的经理，将是没有开拓精神的经理。有一个实事求是的经营目标和发展规划，会激励全体职工奋发向上产生极大的凝聚力量。

　　2.善于发现人才，使用人才。企业的兴衰，取决于人的因素。有了人才，就有了公司发展的实力，没有人才，公司将失去发展的力量。一个好的物业管理公司经理，要重视人才的发现、培养、选拔和使用。知其所长，委以适当工作。不会用人的经理，是很难振兴企业的。

　　3.组织制定并执行一套科学的规章制度。没有规矩，不成方圆。一个好的企业，必须有一套好的规章制度。在制度中，突出要抓好分配制度、奖罚制度、责任制度。把企业的一切工作落实到人，并和分配、奖罚挂钩。

　　4.协调对外关系。物业管理公司的外部环境对企业的生存与发展休戚相关。物业管理公司的一切经营管理活动，都离不开地方政府及相关部门的领导和支持。因此，公共关系对物业管理公司特别重要。物业公司经理必须亲自带领各级干部协调好外部关系，创造一个良好的外部环境。

　　5.抓关键工作。凡是关系到企业生存发展的大事，关系到企业在社会上声誉的大事，经理要一抓到底，直至成功。

　　6.关心群众利益。关心公司的职工利益是企业家不能忽视的工作。生产力诸要素中，人是最活跃的因素。公司的一切工作，要依靠和发挥全体职工的积极性。所以，领导者首先要关心职工的精神生活，培养职工的敬业精神，爱我物业，精心经营管理；其次要关心职工物质需要，对职工代表提案中的正当要求，能解决的要千方百计努力解决，让职工感到自己是企业的主人，增强责任感和事业心，从而保证企业活动的顺利进行。

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