c) 建立本部门《本部们受控文件清单》和《记录清单》；
d) 要求建立相应的质量记录，并将记录分类、整理，超过规定期限的交至资料室存档。
17、什么是管理评审？
答：管理评审是由最高管理者组织按规定时间间隔进行的评审活动，主要评审质量方针和质量目标是否正在实现；评估质量管理体系改进的需要；从而确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性。
18、什么是内部审核？
答：内部质量审核是公司管理者对质量管理体系进行自我检查，自我评价、自我完善的管理手段，旨在查明质量体系是否有效地实施、有效地保持及与标准的符合性。内部质量审核工作由公司管理者代表负责组织进行。由于此项工作涉及到公司内所有的部门和全体员工。因此，开展内部质量审核时各部门要密切配合。
内部质量审核有三个阶段组成，一是准备阶段，二是实施阶段，三是跟踪验证阶段。
19、怎样来持续有效地改进本公司的质量管理体系？
答：公司通过定期组织内部质量体系审核、管理评审活动及顾客满意测量、过程的监视和测量、产品的监视和测量、不合格品的控制，及时发现不合格和潜在的不合格，分析原因并有效实施纠正措施和预防措施以确保不合格不再发生或不发生。达到修正及改良的目的。
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