1、熟悉小区楼宇、公用设施、配套设施、业主情况,掌握有关住宅区管理的法规、政策,对业主、访客提出的有关问题,能够准确、正确的回答。
2、不断学习和掌握各种专业知识和技能。具备生活百科常识,有能力开展管理方案中所提到的各种便民服务。
3、加强宣传,对内,向住户宣传物业管理法规、政策、住户应注意事项、管理处的管理服务项目和措施;对外,向社会宣传管理处的管理服务项目和措施,树立小区的双文明形象。
4、加强与业主(住户)的联系,满足业主(住户)的各种合理要求,争取业主(住户)和社会各界对管理处工作的支持和谅解。
5、加强与住宅局、区房管局、居委会、派出所、供水、供电、银行、学校、通讯、火车站、机场等部门的联系,为开展各种管理、服务提供良好的条件。
6、活跃小区气氛,根据业主(住户)特点,组织各种居民聚会和文化、体育、娱乐等活动。
7、努力塑造小区环境艺术形象,构思雕塑、(来自:www.dichanshequ.com)绘画、标语等直观宣传标志;拟写宣传文稿,教育业主(住户)爱护小区、清洁小区、绿化和美化小区,联合防盗、防匪、防火、共同维护本区交通秩序和治安环境。
8、负责记录本小区历次大事记及各种活动,使用笔录、摄像、摄影等现代手段,将小区的创立直以永远历史装入档案备查。
9、负责接待安排上级主管部门和同业人士的检查、指导、来访、参观等事宜。
10、完成管理处主任交代的其他任务。
