销售项目部组织架构与岗位职责

    一、组织架构

    1、设立项目经理
    2、配备案场经理、策划、文案、设计、市场研究员及案场销售人员。
    3、财务结算,统一由行政部负责。
    4、营销计划书、广告作品及相关推广方案,报公司分管副总审批。
    5、总经理定期与开发商沟通协调。

    二、岗位职责:

    1、项目经理:

    总体负责项目的营销推广,撰写营销计划书。
    负责与开发商技术沟通。
    保证各项计划的顺利实施。
    负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施
    负责有关销售部各项工作的指导与监督工作

    2、案场经理:

    (1)负责销售现场全面管理,建立执行各项规章管理制度。
    (2)提交项目销控、价格、优惠体系,报销售管理部批准。
    (3)总结销售技巧,培训售楼人员。
    (4)负责与开发商业务沟通。
    (5)提交销售业绩汇总,及销售人员业绩表。
    (6)总结分析项目销售情况,提交销售任务计划书。
    (7)负责监督现场客户的接待、介绍和成交事宜。
    (8)主持召开案场会议。
    (9)负责产品规划的设计修正建议。
    (10)负责传达公司各期整体工作与重大决策。

    3、市场研究员

    协助项目经理及案场经理工作。
    负责市场调研,提供市场竞争分析,整理相关资料,提出销售决策建议。
    总结分析项目销售情况,编辑整理销售案场日报周报月报。
    建立公司客户来电来访成交资源库。

    4、案场主管

    协助项目案场经理工作。
    真实完整统计各种数据,送市场研究部。
    负责销售

www.dichanshequ.com 合同的签订、保管工作。
    负责房源回笼、按揭办理工作。
    负责处理业主投诉。
    负责事物的保管工作。
    负责其他销售内勤管理工作的贯彻实施。

    5、市场策划部:

    (1) 负责市场营销推广的策略设计并组织实施。
    (2) 协助制订销售计划与指导销售业务、培训销售人员。
    (3) 制定执行营销计划(广告、促销、设计、制作、公关)
    (4) 编辑小区刊物。
    (5) 塑造企业品牌形象,积累无形资产。
    (6) 根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施。
    (7) 负责与媒体建立良好稳定的关系。

    销售代表:

    (1)负责客户的接待洽谈与签定售房合同
    (2)负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料
    (3)负责客户的分析与客户异议的处理