购物中心的招商管理：

购物中心的招商管理：提要：Mall项目的招商推广策划：Mall项目面对的合作商是国内外某些领域知名企业、知名品牌，推广策划面对的市场是国际性水准的众多招商机会的筛选

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　　购物中心的招商管理：

　　招商工作是购物中心顺利实现经营目标的中心任务，能否按照项目预期保质保量的顺利完成招商工作，关系到购物中心Shopping Mall项目的运营成败。招商计划的制定是保证招商工作有序开展的指导性文件，包括：

　　① Mall项目招商策略：

　　□ 核心主力店先行，辅助店随后的原则；

　　□ 零售购物项目优先，辅助项目配套的原则；

　　□ 放水养鱼的原则；

　　□ 先做人气，再做生意的原则。

　　② 购物中心项目招商目标分布计划：

　　□零售设施：核心主力店：百货、综合超市等；辅助主力店：时装、电器、家居、书店等各类专业店；配套辅助店：不同地区商品特色店；

　　□文化娱乐设施：核心主力店：动感影院等；辅助主力店：儿童乐园等；配套辅助店：艺术摄影、旅行社等；

　　□餐饮设施：核心主力店：中餐、咖啡西餐、美食广场、酒吧等；辅助主力店：快餐类、风味小吃类等；

　　□配套服务设施：宾馆、写字楼、银行、邮局、诊所、美容美发、停车场等；

　　③ 购物中心项目招商招租条件：

　　依据购物中心的投资计划计算分析单位面积物业成本、经营管理成本，参考当地市场商业物业租金水平，并综合考虑项目经营策略制定切实可行的招商招租条件。按照惯例招商招租条件可以分为A、B、C类，用以区别不同情况下对分类项目的招商招租招商招租条件对同一项目要稳定，对薄利配套项目要有一定程度的灵活性。

　　④ Mall项目的招商推广策划：

　　Mall项目面对的合作商是国内外某些领域知名企业、知名品牌，推广策划面对的市场是国际性水准的众多招商机会的筛选，因此，范围上要广，重点介绍Mall项目所在地消费环境、本项目的经营定位、Mall项目的业态组合、经营规模、管理模式等合作商关心的实际问题，使合作商对Mall项目有全面、深入的了解，便于进一步接触洽谈合作。招商推广策划的程序发达地区一般要由内而外，即先做好本地区推介工作，再进一步吸引外地合作项目；如东部沿海开放城市上海、广州、深圳等地区；其他地区可以先外后内，即首先去吸引在国内外市场上领先的企业和品牌，再选择当地有特色的商品和服务项目。招商推广策划的形式采用立体交叉的方式进行，可以通过新闻发布会、报纸杂志、广播电视、行业协会等灵活多样的方式。

　　⑤ Mall项目的招商管理控制：

　　□ 招商人员质素管理，针对招商人员进行上岗前岗位培训；招商分类分级等管理手段都是有效的方式；

　　□ 招商项目的质量控制，招商并不是越多越好，而是要有符合Mall项目的目标市场定位的合作商；

　　□招商项目的风险控制，对有意向的合作商经营稳定性要进行一定的调查分析，优先选择经营稳健、管理有序、行业商誉好的经营商作为合作伙伴，避免盲目招商带来的隐形风险；

　　□招商项目的进度控制，Mall项目筹备阶段招商工作有别于营业后的调整性招商，要求在有限的时间段内完成全部招商项目的80%以上，Mall才能顺利开张营业，因此，招商过程中须按照不同类型的合作项目及时在限定时间段内明确合作关系。

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