招商会策划登记组的工作流程

招商会策划登记组的工作流程提要：来宾填写完登记表后发放整套资料，说明里面装的内容，尤其是嘱咐让其观看《会议须知》，不明处查询会务组，并告知会务组所在

资料 来自 房 地 产(www.dichanshequ.com)

　　招商会策划登记组的工作流程

　　1、根据会场环境，制定统一的工作流程。

　　2、登记处环境整洁，便于来宾登记，禁止摆放无关物品。

　　3、与酒店前台及客房部保持紧密联系，及时了解入住信息，确保客人的入住安排。

　　4、提前向前台领取客房钥匙，为来宾省去复杂的登记过程。

　　5、一定要收取房屋钥匙押金，由我们转向服务台，不是不相信，而是防患以未然，同时也使客户爱惜客房物品，因为抽烟烫洞或者拿人家毛巾擦皮鞋的事情常有发生，没有押金最终公司要承担。

　　6、来宾到达时热情接待，详细询问并新自填写登记表，字迹填写工整，便于确认。

　　7、来宾填写完登记表后发放整套资料，说明里面装的内容，尤其是嘱咐让其观看《会议须知》，不明处查询会务组，并告知会务组所在；由专人负责将来宾送入客房，主动帮助来宾提行李，如客房内已有客人要主动做介绍。

　　8、提醒客人将贵重物品妥善保管。

　　9、客房安排尽量一次到位，避免对来宾进行调房，如有特殊情况必须安排的，应向调动双方做好解释工作。

　　10、本地的来宾要对其进行指引，告知会务组、会场、卫生间的具体位置。

　　11、轮流用餐，确保岗位始终有人，在登记工作较少的情况下可以考虑轮流休息，确保旺盛的工作精力。

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