业主入伙及装修手续办理规定提要:业主到钥匙处领取房屋钥匙后由楼宇管家、工程人员陪同验收房屋。工程人员填写房屋交房验收单,由业主签字确认
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一、业主入伙办理
1.业主携带有效身份证件、房屋质量说明书、置业交房流程确认单、购房合同到客服前台办理物业交房手续。
2.客服部人员负责与业主签订《前期物业管理合同》、《临时管理规约》,督促业主填写业主信息,建立业主档案(客服人员有义务做好业主资料保密工作),发放入住手续流程单、温馨提示,向业主解释如何缴纳水电费、燃气费以及小区入住的其他相关事项。
3.客服部人员负责根据房屋的实际建筑面积开据物业费收费单,并指引业主到财务部缴纳全年物业费。
4.业主到钥匙处领取房屋钥匙后由楼宇管家、工程人员陪同验收房屋。工程人员填写房屋交房验收单,由业主签字确认。工程人员负责向施工方发放验房维修单,并督促施工方在规定时间内维修完毕。
二、装修办理
装修须知
1.装修期限60天,每超过1天加收20元
2.建议装修前做闭水试验,地漏和其它排水处需做通水试验并做好试验记录由业主签认。
3.每天运货时间:上午8:30-12:00,下午13:30-17:30
4.电梯标高(实测长、宽、高) 注:货物由地下进入楼区,要注意层高
5.散沙需装袋进入大厦,不允许实心砖进入大厦
6.建议业主在户内安装一个总水阀
7.物业公司提供:施工图一套(电子版)
8.业主/装修施工单位需提供:
①、装修施工平面设计图;
②、装修施工水路、暖通、电路(开关、插座、弱电设计图、拆改图等);
③营业执照及资质证书复印件(各1张);
④施工人员身份证复印件及照片(各1张)。
⑤装修保证金:视具体情况定 (竣工验收完毕后三个月后返还)
⑥装修管理费:2.5元/㎡;
⑦垃圾清运费:2元/㎡
⑧出入证费用:15元/个 (其中:5元工本费,10元押金退卡时退还)
装修管理流程
具体执行流程图:
装修管理流程图
装修管理
1、客服人员全面了解物业管理装修法律法规方面及物业管理基本常识。
2、楼宇管家负责每日巡视装修单元,注意装修单元内的清洁、消防安全问题,纠正装修单元的任何违规行为。
3、负责每日公共区域、装修单元的巡检工作,并作好记录。
4、熟知公司各项装修管理制度和规程。
5、客服前台人员按要求做好客户装修的档案收集、整理、保管工作。
装修材料准备明细
序号
资料名称
说明
数量
准备人
收取部门
1
装修公司营业执照
复印件
1
装修公司
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