物业项目保洁岗位工作流程（工作程序）

物业项目保洁岗位工作流程（工作程序）提要：地毯湿洗（喷吸清洗法）准备机械器材，包括地毯清洗机（也可由带水箱刷地机、吸水机代替）、刷盘、吸尘器

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　　物业项目保洁岗位工作流程（工作程序）

　　1、工作流程（见附表）

　　2、工作程序

　　2.1玻璃门、窗、幕墙的清洁

　　2.1.1先用刀片刮掉玻璃上之污迹。

　　2.1.2按玻璃清洁剂与清水1：5的比例对好玻璃清洁溶液。

　　2.1.3把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适量的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗擦。

　　2.1.4污迹较重的地方重点擦。

　　2.1.5除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水渍。

　　2.1.6一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮做横向移动。

　　2.1.7用无绒毛巾擦去玻璃框上的水珠。

　　2.1.8用地拖拖擦地面上的污水。

　　2.1.9清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。

　　2.2不锈钢制品清洁

　　2.2.1先用兑有中性清洁剂（绿水）的溶液擦不锈钢表面将污渍去除；

　　2.2.2用清水洗净抹布后拧至半干，将不锈钢表面的中性药水溶液擦净；

　　2.2.3用无绒毛巾将不锈钢表面擦干；

　　2.2.4将少许不锈钢油倒于无绒毛巾（专用油擦布）上，对不锈钢表面进行拭擦。

　　2.2.5表面面积大的可用手动喷壶将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭擦。

　　2.3瓷砖、大理石墙面清洁

　　2.3.1装好两桶水，一桶清水、一桶放入适量的中性清洁剂（绿水）；

　　2.3.2用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的 污垢、脏渍；

　　2.3.3把抹布浸入放有中性清洁剂的水内，拿起后用中等力度拧干，沿着墙壁从上往下来回擦擦；

　　2.3.4有污迹的地方，再用短柄刷刷洗；

　　2.3.5用另一条擦布浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清擦一次；

　　2.3.6换清水后，将抹布浸透后，用力拧干，再清拭一遍；

　　2.3.7用干拖把拖干地面；

　　2.3.8墙面清擦每周一次，净擦每月一次；

　　2.3.9日常巡视时发现明显污渍随时保洁。

　　2.4灯具清洁

　　2.4.1、准备梯子、螺丝刀、抹布、水桶等工具。

　　2.4.2、关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。

　　2.4.3、先用湿抹布擦擦灯罩内的污迹和杂物，再用干抹布擦干水分。

　　2.4.4、将擦干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

　　2.4.5、膈扇灯清擦应先将电源关闭，取下金属护罩；取下灯管，然后用抹布分别擦灯管及盖板，重新装好。

　　2.5防静电地板地面清洁

　　2.1先用浸好静电吸尘剂的尘推将地面清推净，地面无明显灰尘及杂物；

　　2.2用拖布（潮湿）对清扫完的地面进行擦拭；

　　2.2如有泥沙或痰迹，用铲刀清除；

　　2.2遇到难清除的特殊污渍，根据情况使用相应的清洁试剂处理；清理完用清水将药水轻擦干净；

　　2.2第一遍清理完毕，洗净拖布并扭干，从新用清水擦一遍即可。

　　2.6蜡面保养

　　2.6.1日常保养

　　2.6.1.1清理地面：扫净地面后，将尘拖喷适量静电除尘剂或用地拖沾取中性清洁剂（绿水）溶液擦去地面灰尘及污渍。

　　2.6.1.2高速抛光：待干后，用高速抛光机抛光蜡面。

　　2.6.2周保养

　　2.6.2.1清洗地面：将中性清洁剂（绿水）按1：20比例兑成水溶液后，用洗地机配合百洁垫轻轻擦洗蜡面。

　　2.6.2.2涂擦保养蜡：将一份保养蜡水兑四份清水，涂擦在蜡面上。

　　2.6.2.3高速抛光：待干后，用高速抛光机抛光地面。

　　2.6.3月保养

　　2.6.3.1擦洗地面：将一份清洁剂兑20份清水，用洗地机配合百洁垫擦洗蜡面。

　　2.6.3.2布面蜡：吸水机吸去污水，再用清水擦净，待干后，补上一层热塑性蜡水。

　　2.6.3.3高速抛光：待蜡面干后，用高速抛光机抛光蜡面。

　　2.7大理石打蜡

　　2.7.1大理石地面上蜡：

　　2.7.1.1先把上蜡告示牌放置于工作现场。

　　2.7.1.2抬起机座，套好黑色纤维垫。

　　2.7.1.3配好起蜡水装入多功能洗地机的水箱内。

　　2.7.1.4开动机器，拉动水箱控制杆，将起蜡水水均匀涂在地面上。

　　2.7.1.5控制机器走向，由左至右，来回走动2--3次。

　　2.7.1.6上行下行之互叠约10CM。

　　2.7.1.7五分钟后用吸水机把起蜡水和旧蜡渍吸干。

　　2.7.1.8用湿拖把拖两次，再用干拖布拖一次。

　　2.7.1.9待地面干透后进行封蜡。

　　2.7.1.10把落蜡拖把浸透蜡水。

　　2.7.1.11把拖把放在压水夹上稍微夹干后，将蜡水均匀的涂在地面上。

　　2.7.1.12层与层之间相隔约30分钟（以手感干爽为准）。

　　2.7.1.13大理石地面打蜡每两月一次。

　　2.7.2大理石墙面上蜡：

　　2.7.2.1先用铲刀清除墙面上的旧蜡及杂物。

　　2.7.2.2然后用配有洗洁精的清洁水从上到下清洗墙面。

　　2.7.2.3再用无绒的干毛巾擦干墙面上的水珠，并待其风干。

　　2.7.2.4将少许固体强蜡涂于清洁布上，轻微用力涂擦在墙面上。

　　2.7.2.5另用一条清洁布用力地擦拭，达到抛光的效果。

　　2.7.3大理石墙面上蜡每六个月做一次。

　　2.7.4标准

　　2.7.4.1目视地面和墙面无灰尘，可映出物体轮廓。

　　2.7.4.2用干净的纸巾擦拭50CM长，纸巾无明显污染。

　　2.7.5注意事项

　　2.7.2.4.1在操作机械时，按操作规程操作，防止损坏。

　　7.4.2上

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