3课时
5
园区基本情况介绍及二次装修管理要点
4课时
6
行业法规：建设部及物业管理方面的法规条理
4课时
7
物业管理基础知识
2课时
8
安全知识及消防知识
2课时
9
质量管理及ISO9002质量保证体系知识
2课时
10
实习
5天
保安员培训科目
序号
培 训 内 容
培训频率
培训目标
1、
单兵队列训练和体能训练
每周一至五
每天一小时
培养组织纪律性
练就扎实基本功
2
内务管理
每周评比检查一次
保持宿舍干净整洁
3
例会（政治思想及职业道德教育、工作讲评及分析）
每周一次
提高思想自觉性，总结自身存在不足
4
《保安服务工作手册》
每月培训考核
熟悉保安岗位职责
操作规程工作标准
5
保安服务的规章制度和相关法规政策
每月培训考核
熟悉相关法律常识，提高理论水平
6
《消防管理工作手册》
每月培训考核
了解消防基本知识、基本程序职责
7
突发事件的应急处理紧急集合演练
每季度一次
提高突发事件的处理能力
8
消防实战演习和伤员救护知识
每半年一次
提高消防实战能力
保洁员培训科目
序号
培 训 内 容
培训频率
培训目标
1
例会（政治思想及职业道德教育，工作讲评及分析）
每周一次
提高思想觉悟、总结自身存在不足
2
内务管理
每月一次检查
保持休息间干净整洁
3
《清洁服务工作手册》
每月培训考核
熟悉岗位职责、操作规程和工作标准
4
清洁设备操作和保养
每季培训考核
提高工作技能、保持工作效率
5
清洁方面的管理规定
每季培训考核
提高理论水平
6
四害消杀和防治
每季度一次
熟练掌握消杀程序
7
消防实战演习
每半年一次
提高消防实战能力
园艺工培训科目
序号
培 训 内 容
培训频率
培训目标
1
例会（政治思想及职业道德教育，工作讲评及分析）
每周一次
提高思想觉悟
总结自身存在不足
2
内务管理
每月一次检查
保持工具房干净整洁
3
《园艺服务工作手册》
每月培训考核
熟悉岗位职责、操作规程和工作标准
4
园艺机械、设备操作和保养
每季培训考核
提高工作技能、保持工作效率
5
园艺方面的管理规定
每季培训考核
提高理论水平
6
植物生长常识
绿化管理规划要求
每季度一次
熟练掌握园林知识
7
消防实战演习
每半年一次
提高消防实战能力
维修技工培训科目
序号
培 训 内 容
培训频率
培训目标
1
例会（政治思想及职业道德教育，工作讲评及分析）
每周一次
提高思想觉悟
总结自身存在不足
2
内务管理
每月一次检查
保持工具房干净整洁
3
《维修服务工作手册》
《设备管理工作手册》
《消防管理工作手册》
每月培训考核
熟悉岗位职责、操作规程和工作标准
4
房屋修缮标准
每季培训考核
熟悉相关法规、提高理论水平
5
园区内水、电、消防管道的走向及设备设施特点
每季培训考核
熟悉园区状况
提高工作效率
6
土建、机电、暖通等相关专业的基础管理知识
每季培训考核
提高综合能力发素质
7
设备及机具的操作演练和保养
每半年一次
培训考核
检验实际操作能力
寻找差距
8
消防实战演习
每半年一次
提高消防实战能力
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