某物业管理公司2012年第一次质量内审计划

质量方针、5.4策划、5.5职责权限和沟通、5.6管理评审、6.0资源管理）

经营部（5.4策划、7.5生产和服务提供）、财务部（7.4采购、7.5.5产品防护[仓库管理]）

 

13：30~17：30

南苑客户服务中心（7.1产品实现的策划、7.2.1与产品有关的要求的确定、7.2.2与产品有关的要求的评审、7.2.3顾客沟通、7.5.4顾客财产、8.2.1顾客满意）

西苑客户服务中心（同南苑）

 

17：30~18：00

审核组内部会议，整理审核结果，与部门负责人交换意见

10月21日

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