关于提交《翠竹园物业服务合同》草案审议的说明

关于提交《翠竹园物业服务合同》草案审议的说明提要：至此，新一轮物业合同草案拟就。保持并改善现有物业服务水准是业主的共同愿望，业委会现将《zz翠竹园物业服务合同》（草案）提交业主大会审议表决

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　　关于提交《翠竹园物业服务合同》草案审议的说明

　　（一）物业合同草案拟定的基本情况

　　本届业委会2月份上任后，即着手与zz物业商议下一轮的物业合同。业委会4月份组织小区熟悉审计事务的业主代表对zz物业翠竹园管理处的年度财务审计报告进行了审查，5月份业委会召开例会，听取了对zz物业翠竹园管理处年度财务审计报告的审查意见，通过此项工作，业委会对zz物业的年度收支情况有了基本了解，为修订物业服务合同提供了一定的依据 。

　　在此基础上，业委会从有利于小区物业管理、明确物业服务企业工作职权、强化监督手段、制定奖惩措施等方面，对zz物业提交的物业服务合同进行了详细的修订，合同原稿5241字，经修订增加到9270字，并且增加了《zz翠竹园住宅小区绿化养护服务标准及评分细则》、《zz翠竹园住宅小区利用公用部位和公用设施经营所得的分配及管理办法》、《南京市普通住宅物业服务四级三类收费标准》、《服务满意度测评表》共4项合同附件。

　　小区已有10年历史，物业管理不断出现新的情况，本次物业服务合同对群租管理、绿化维护、机动车管理、电梯门禁等基本生活设施的抢修、公共收益管理、双方义务、违约责任做了更加具体的规定，使得物业合同更有操作性和针对性。

　　按照《南京市普通住宅物业服务四级三类收费标准》，本合同的物业服务住宅收费标准为：1.6元/平方米/月，在符合本合同第5条第5点相关条件下，可作调整。

　　另通过修订《zz翠竹园住宅小区管理规约》，明确了对群租的界定，本合同增加对群租管理的约定，对群租的业主将按照16元/平方米/月的标准收取其物业管理费，群租房屋的代收代缴水费及公共能耗费、电梯电费均按照核算收费标准的10倍收取，该套房屋业主需承担相关连带责任。

　　（二）地下车库机动车位停放费调价的磋商情况

　　新一轮物业合同的焦点问题是地下机动车位停放费的调价， 2013年9月1日，业委会召开例会，研究zz物业提出的地下车库机动车位停车费从30元/月/个提高到80元/月/个的调价申请，业委会认为调价标准应该与机动车位的实际管理成本相适应，为此要求zz物业提供地下车库管理成本数据。为了帮助物业了解民情，业委会于2013年11月24日主持召开了地下机动车位停车费调价业主听证会，请广大业主听取zz物业调价申请和成本解释，对调价事宜发表意见。

　　根据听证会业主的普遍意见（详见2013年11月30日业委会发布的听证会情况说明），11月25日业委会又组织业主代表查账核实有关数据，11月28日在查账基础上，业委会约谈zz物业高层领导，要求zz物业根据业主意见重新考虑调价方案。

　　12月5日，双方在居委会的协调下再次会谈调价事宜，业委会认为通过广大业主和zz物业的共同努力，zz翠竹园已成为南京有名的高档宜居小区，从中我们看到了zz物业为此付出的努力。本届业委会希望通过新一轮物业合同的签订，继续保持zz翠竹园优美、安宁的物业品质，zz物业为小区治理付出了劳动，完全应该得到与其质价相符的报酬，我们不希望一个物业企业因为出现经营亏损而导致物业服务质量下降，因为这最终影响的是业主的生活，导致房价下跌，但物业企业也应该遵守合同约定，杜绝偷工减料，保质保量地向业主提供一如既往的优质服务。

　　同样，地下车库管理是物业管理的重要部分，也是保持本小区优美环境、安全秩序、有序管理的重要物业服务内容，不到万不得已，不应采取将地下车库单列管理的方式。翠竹园小区的广大业主认同地下车库机动车位停车费的调价应与成本相适应，但业委会也希望zz物业从品牌维护及长远合作出发，在申请调价时既要考虑成本因素，也要充分考虑调价幅度与业主的感受。

　　经过上述协调，最终zz物业将地下机动车位停放费调价申请修改为60元/月/个。

　　至此，新一轮物业合同草案拟就。保持并改善现有物业服务水准是业主的共同愿望，业委会现将《zz翠竹园物业服务合同》（草案）提交业主大会审议表决。

　　zz翠竹园住宅小区业主委员会

　　20**年12月15日

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