业主关于小区管理及安全问题情况反映及建议

业主关于小区管理及安全问题情况反映及建议提要：防盗控制:26.外面送水，送外卖的人随便配用小区入口和各楼栋的门卡无人过问。27.大门经常敞开不锁，小区内业主无卡及外来人员可以随意进出

文章来源自 房 地产 (www.dichanshequ.com)

　　业主关于小区管理及安全问题情况反映及建议

　　㈠消防安全:

　　1.消防栓无水。

　　2.火灾发生时，火警铃无声。

　　3.十栋楼整栋楼无灭火器。

　　4.消防楼梯防火门虚设，没有随时关闭，发生火灾时大量浓烟进入，整栋大厦人员将逃生无路。

　　5.天台楼梯门锁住，逃生人员无法上楼顶。

　　6.楼道排风系统不完善。

　　7.室内烟火感应器坏，消防设施失效。

　　8.防烟门螺丝脱落。

　　9.门前低压和高压电箱门严重关不上。

　　10.十栋消防楼梯无栏杆扶手。

　　11.消防楼梯无应急灯，逃生通道无应急指示牌。

　　12.消防栓设备没有检查记录。

　　13.地下停车场消防栓很多没有消防水带。

　　14.保安不懂得消防器材的使用方法。无人指挥，也无人知道哪里是消防通道。

　　15.2月10号凌晨三点十栋火灾发生时，消防车无法进入小区范围救火。

　　16.10栋1102室业主反映，火灾发生后，网络，电视，固话无法使用，弱电开关盒至今还有很强烧焦味，厨房煤气报警器灯不亮。

　　17.10栋503室业主反映，火灾发生后，大量浓烟由门缝进入室内，所有家具，墙壁和玻璃上都有一层黑油灰，难以清理干净。多次打电话到管理处要求来处理，最后到16点50分才有2人前来清理一部分，其余是业主自己清理。天花大部分被熏成偏黑色，需重新刷油漆，需要管理处承担所有刷漆带来的人工费及油漆费用。

　　业主建议：

　　18.要求管理处向业主公布2月10日失火原因，并且无条件检修所有线路，确保我们所有人的生命财产安全。

　　19.管理处要维修保养消防门和装上闭门器,管理好搬运人员预防损坏。各位业主也爱护设施教导小孩,这是我们的逃生保护罩和财产,见到有人损坏的要即时通知管理处。

　　20.电线要分组并用防火管套好安装整齐。

　　21.天台的消防逃生门时时刻刻都不能上锁，这是高层住户唯一逃生出口，如果上锁，当发生火警后果非常严重。

　　22.强电井道门和弱电井道门管理处要维修好，工程完成后要关闭，业主有需要可到管理处申请，使用后要关闭，关闭可阻挡火和大量浓烟喷出。

　　23.管理处即时维修和请专业机构定期检测小区所有的消防设施。

　　24.管理处定期(每季度/每年)组织消防演习和消防知识讲座，提高消防安全意识，帮助业主掌握基本火灾逃生方法。

　　25.关于10栋2月10日火灾，管理处应该赔偿包括但不限于电视，电话，网络等维护和开通（均已缴费却无法使用），还有各住户的精神损失赔偿。

　　㈡防盗控制:

　　26.外面送水，送外卖的人随便配用小区入口和各楼栋的门卡无人过问。

　　27.大门经常敞开不锁，小区内业主无卡及外来人员可以随意进出。保安形同虚设,对进出的人不闻不问。

　　28.门禁卡不好用，有些已经失效，有些放钱包里刷不响

　　29.对讲机无法呼叫到管理处。

　　30.曾发现有很多外来人员在小区内拉人赌博。

　　31.小区监控设备的录像会被人为删掉，有业主反映看过录像后发现录像消失。

　　32.停车场、大厅、电梯内，走廊、花园等各出口处监控坏掉。

　　33.各栋楼大堂无门童站岗。

　　34.停车场内小车后窗玻璃未关闭，三四天都无人通知业主。

　　35.保安人员不足，小区内、周边、停车地很少见到保安巡查。夜晚极少有保安在小区巡逻。

　　2011年11月25号，1栋1单元1501、1502发生重大盗窃事件，损失金额30多万。警察去物业公司查监控时发现，监控设备已坏50%以上。至今，业主的损失无法得到赔偿，也得不到物业公司的任何说法和解释。

　　36.10栋1102室业主家在去年连续被偷走皮鞋和一辆新自行车。

　　业主建议：

　　37.将每户的对讲门铃全部更换成新款的可视对讲门铃。有情况时住户可以呼叫监控中心，监控中心也可通过此处紧急呼叫住户。

　　38.请恢复按“0000”时可帮忙开门，管理处可以选择性开门，但请保留业主按“0000”的权利。

　　39.天虹商场地下停车场应当与业主业主停车场隔开，以免不法人员从商场停车场进入小区。

　　40.电梯改造：1.设置凭卡上落，一人一卡式；2.将电梯里面的按钮改为白色，天虹商场的电梯按钮就是白色，易于辨认。对老人来说摸索号码不亚于爬了三层楼。

　　41.夜晚每栋安排两个保安员从顶楼至负一楼逐层巡视，检查，发现问题即刻通知业主。每单元楼下设保安巡查记录表。

　　㈢公共卫生:

　　42.游泳池和小河内污水不清理。

　　43.楼道的卫生非常脏,草地也很脏,人行道上经常满地是水。

　　44.清洁工不清干净地上积水，很多小朋友摔跤。

　　45.清洁工早上打扫时，不把电梯内的脏水清洁干净。

　　46.外来人员(如沃多夫)进小区来遛狗。

　　47.地下停车场有恶臭，从未清洗过。

　　48.商铺街道卫生差，从未清洗过。

　　49.商铺街道自行车乱停乱放，阻塞通道。

　　业主建议：

　　50.地下车库需打扫清洗，保持干净整洁。

　　51.喜欢养动物的业主和朋友，带动物到公共场所应该要处理好动物大小便便，不要影响他人和小区内卫生、帮帮清洁阿姨吧。

　　㈣小区公共设施:

　　52.大堂的玻璃门门禁经常故障，按了门铃楼上按开了，下面的门无反应。

　　53.停车场入楼的门禁常坏，无法关闭；没有对讲系统，非常不方便。

　　54.业主的木门坏了，无人维修。

　　55.电梯常坏

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