售楼员逼定的10大禁忌提要:谈话侧重大道理:习惯用书面化、理论性的论述进行销售,使客户感觉其建议可操作性不强,或者感觉心里距离太远,产生拒绝
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1、碰到客户就沉不住气,一副急于求成的样子;
2、客户问底价,就以为即将成交甚至自动优惠折扣,降低后还征询对方是否满意;
3、拼命解说销售重点,缺点反倒避而不谈,通常买方发现了,未必会说出来,但购买意识却立刻降到最低点,天下没有十全十美的商品
4、因客户未提商品缺点,而沾沾自喜,这是一大失策,肯定是低劣的行销;
5、谈话侧重大道理:习惯用书面化、理论性的论述进行销售,使客户感觉其建议可操作性不强,或者感觉心里距离太远,产生拒绝;
6、客户一说“我回去考虑考虑”、“我先等等”,脸色就明显不悦,说话语气就有变化;
7、喜欢反驳:不断打断客户谈话,对每个异议都进行反驳,导致客户恼羞成怒,中止谈话;
8、不会问问题,按照自己的一套销售说辞只顾自己说,不会挖掘客户需求;
9、谈话无重点,时间是宝贵的,应有充分准备和计划,反复申述我们的重点,谈话无重点,客户无法得到自己想了解的,反而会认为你对他不够重视;
10、假装自己很有权力,开空头支票,逼定时答应任何你办不到的事项。
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