项目经理在代理项目确认,并签订代理合同后,开始着手案前筹备工作,在公司与发展商的配合下完成,通过工作进度表控制整体进程。筹备时间视代理项目情况而定,一般为30—45天。
一、建筑设计部分:
1.蓝图:指工程蓝图,包括小区规划图,单体平面立图,蓝图由 发展商直接提供,需准备三套,一套提供模型公司制作模型,一套提供广告公司制作效果图,一套留于售楼现场,用于案前产品分析或提供给购房客户查看数据。
2.管线图:指套内管线配置图,主要提供给客户入户装修时使用,由发展商提供。
3.墨线图:该图无任何数据,仅有平面框架结构由发展商提供,主要用于两方面:一方面提供企划部用于制作套内家具配置图,另一方面直接作为合同附件放入购房合同内。
4.扩初方案:由发展商提供,销售部根据扩初方案直接获取代理项目基本数据。
5.基本材料:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,需发展商签字确认后,方可生效。
6.建材设备:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,并作为合同附件放入购房合同内。
7.物业管理公约:由发展商指定物业公司提供,需发展商签字确认后,方可生效。并作为合同附件放入购房合同内。
8.预售证:由发展商提供,并作为销售数据放入销售员的销售夹中。
9.发展商证明资料:由发展商提供,并作为销售数据放入销售员的销 售夹中
二.企划设计部分:
1.售楼处平面布置方案:由企划部提供,并由发展商签字确认后,组织人员施工,由企划部与销售部共同对施工过程进行监督。
2.案名与LOGO:通过分析发展商提供的产品数据,由企划部与销售部共同参与案前头脑风暴会议,挖掘产品优缺点,提炼广告总精神,由此产生个案推广名和LOGO,并由企划部负责平面创意。
3.名片和胸卡:由销售部提供项目组人员名单,企划部负责制作,名片制作需待电话号码确认后方可实施,名片一般为每人两盒,并备有两盒空白名片。
4.横幅、引导旗、块幅:由企划部负责创意、设计、制作,企划部与销售部共同制定发布周期与发布地点,并由企划部负责实施。(制作需以确认电话号码为前提条件。)
5.套内家具配置图:由销售部提供销售的实际需要,提供合理的家具配置方案,企划部负责创意制作,并提供一套完整的户型家具配置彩图给销售部,放入销售员的销售夹中作为销售数据使用。
6.单片、海报、楼书:根据代理项目情况不同,有选择地制作,并由企划部与销售部共同商定制作形式与内容。(制作以效果图完成和电话号码确认为前提)
7.NP稿:由企划部根据广告总精神和主推卖点,制作报纸系列稿,由企划部与销售部共同探讨,确定媒体投放频率与投放时间。
8.现场广告牌:企划部负责设计制作,由企划部与销售部共同商定广告牌数量与内容。
9.精神堡垒
10.灯箱:主要内容为小区整体效果图或单体局部效果图,由企划部负责设计并制作。
三.现场表现部分:
1.售楼处选址:售楼处地址的选择要考虑人流量,进出动线的合理性,车辆的停放等问题。
2.销控台:销控台的位置布置,使项目经理对销售现场的视线无盲区,能够密切注意销售现场的情况变化,及时做出反应。
3.销售桌椅:视售楼处的大小决定销售桌椅的多少,一般一张桌子配四张椅子为佳。
4.电器:包括空调、饮水机、音响、复印机、传真机、点钞机、计算机、打印机等。
5.电话:在售楼处装修的同时,预埋电话线,并在开盘前三天,确保电话通畅,如有问题,及时修理。
6.室内绿化:通过绿化公司租赁。
四.现场管理部分:
1.人员培训:在代理项目确认后,确定项目组人员名单,并通过基础培训和专业培训两大块培训对人员进行淘汰,择优录用。
2.销售讲习:分为七个部分
1) 市场篇
①区域概述(包括历史沿革,区域特性分析对区域有综合的定位和评判)
②商业配置 通过扫街取得资料
③公建配置 通过扫街取得资料
④ 道路交通
⑤市政动态
2)产品篇
①小区规划(附小区平面图
②小区基本数据
发展商
承建商
设计单位、人
小区占地面积
小区建筑面积
住宅建筑面积
商场建筑面积
绿化率
得房率
容积率
建蔽率
车位
售楼处地址
预售许可证号码
售楼电话
物业管理
房型平面图
面积表(包括厨房、卫生、厅、主卧等各部分面积)
3)建材设备篇
结构
大堂
公共走道
分户门
窗
阳台
地坪
墙面
供水系统
供电系统
供气系统
弱电系统
闭路电视
消防系统
4)产品利多利空篇
优势
劣势
5)销售标准说辞(销售统一说辞)
6)答客问(针对客户可能提出的疑难问题设问自答)
7)竞争个案市调汇总表
3. 销售夹
预售许可证复印件
发展商营业执照复印件
小区平面图
户型家具配置图
面积表
价目表
付款方式
银行贷款利率表
贷款所需资料明细表
4.价目表、付款方式:经发展商签字确认后,方可生效。
5.样本合同:由项目经理起草,经发展商签字确认后,方可生效。
6.文件资料:
预售许可证
发展商营业执照
蓝图
扩初方案
销售讲义
样本合同及补充条款
墨线图、物业管理公约、管线图
价目表
付款方式
面积表(测绘局面积测绘报告)
7.业务窗体
来人表
来电表
预定单
退房单
考勤表
排休表
事假单
8.管理窗体
业务日记(月、日工作安排)
周工作统计
周工作计划
意向客户跟踪明细表
内部工作联络单
合同流转签收单
周报(周工作计划)
资金回笼表
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