本文提要：成功的授权者通常是学有专精且自律严谨的管理人,他们能够有效地选出可交办的工作项目,适当地监督被授权者,同时给予正面的回馈，成功的授权必须具备有效且反应迅速的管控系统,以此系统监督受任部属及任务的进度。
授权是管理人的重要任务之一。若授权得当,所有参与者均可受惠。本书能帮助你使每一次授权都获得最好的可能成效,不论是每天例行的事务,还是任命领导人等重要的工作。本书涵盖授权过程中的所有层面,从决定授权项目及其优先级、选择受任人员,到发现困难及预估风险等。本书提供了非常实际的建议,告诉您如何鼓舞士气、发挥团队力量、建立部属的忠诚度,以及如何给予并得到回馈;这些建议能增加你的自信,并帮助您成为技术纯熟且值得信赖的授权者。另外,全书还散布有101条简明提示,为你提供了重要而实用的讯息。书的后半部分有个自我评估练习,帮助你深入检视自己作为授权者的表现。
●
了解授权 有效的授权是一项重要的管理技巧。为获得最佳成效,你必须知道授权的益处,并辨认出阻碍成功的事物。
1.使用授权能使你自己、部属及公司获益。
2.回顾检视时保持正面态度──期待听到好消息。
3.即使别人对你所委派的人选有所犹疑,你也要对他显露信心。
4.使用授权管理可以激励员工、建立自信、减轻压力。
5.每天拨出足够的时间关注长期性的计划。
6.确信你有培养、引导他人的经验。
7.若授权不奏效,www.dichanshequ.com应自问:"我哪z里做错了?"
8.切莫因你做得比较好就事必躬亲──这是很糟糕的管理方法。
9.有效的授权可强化你的业务表现。
10.信任你的部属,他们必也信任你。
11.期望部属的表现至少达到你的水准。
12.鼓励自称工作过量的人记日志。
13.愈常放手交办工作,你就愈善于放手交办工作。
14.藉交办的工作项目训练下属。
15.若你常说:"我时间不够",这说明你的组织能力差。
16.务必充分地下放权力而不要紧握不放。
17.迅速有效地处理没有根据的谣言。
18.用人不疑,疑人不用。
19.把感觉资料化,并客观地分析。
●
有效授权 成功的授权者通常是学有专精且自律严谨的管理人,他们能够有效地选出可交办的工作项目,适当地监督被授权者,同时给予正面的回馈。
20.勿让他人给你增添不必要的工作。
21.每隔三至六个月,检视并修改一次你的时间表。
22.尽可能只参加与工作有直接关系的会议。
23.若无法在数周前把会议安排好,这就表示你授权不够。
24.不要把简单事务列于较繁重工作之前。
25.不要企图在一天内完成七件以上的工作。
26.养成挑战长期性的例行事务的习惯。
27.时时审慎注意那些绝不能交给部属办理的重要事务。
28.你的思考时间恰如一场会议,须详加规划,列出议程及时程表。
29.拨出足够的时间和精力以拟定有机构的计划和架构。
30.培养善于解决难题的人才以备紧急授权之需。
31.在计划需交办的工作时就开始考虑可委派的人选。
32.确信每一位被授权者都能得到充裕的支持与后援。
33.确保你对受任部属能力的评估是有根据的。
34.不管甚么时候发生错误,都要支持你所委任代表。
35.若受任者没有你的忠告而能将工作做好,不要给予忠告。
36.挑选能坦诚说出不同意见的受任者。
37.必须使被授权者明了其责任和义务。
38.以书面形式确认职责范围。
39.鼓励成员分工合作,形成紧密的合作关系。
40.培育恭贺成功但不指责失败的公司文化。
41.确定书面资料能传至所有相关成员面前。
42.切勿接受职务代表人的自贬自抑。
43.当被授权人求助你的专业时,务必乐于协助。
44.切不可让你的职员承担过量工作。
45.说明时尽可能把目标解释准确。
46.撰写给予受委任者的说明表时,不要设立太多限制。
47.将计划报告纳入说明书中。
