房地产公司培训系统

    A.强调培训对象的职务地位、等级和阶层。
    B.强调培训的综合性。
    C.强调标准化、规范化培训。
    D.具有定期轮训的特性。
    (2)分专业:
    分专业脱产培训的特点是:
    A.强调培训的专业性。
    B.强调培训内容的单一性。
    C.强调专业知识和技能的层次。
    D.强调培训的适应性和未来性。
    E.强调培训的灵活性和随机性。

    自我开发:
    自我开发是员工本人的精力、时间和费用,不占用工作时间,不脱产,利用
    依靠公司外的培训设施和条件,提高自己的工作能力。诸如函授大学、电大以及社会上的各种培训班。
    自我开发作为公司培训的一个组成部分,在于它补充了公司资金人力和物力的不足,在于它调动员工的寻求知识、提高能力的主动性和积极性。
    自我开发纳入公司培训(来自:www.dichanshequ.com)体系的必要前提是,公司在制度上承认员工在社会上取得的的各种"资格证书"和"毕业证书"并提供相应的帮助或资助。

    五、培训体系的运行
    要实施培训,就需要一系列"管理",培训体系运行过程,就是一个"管理过程"。
    第一,培训的管理过程,即"计划-实施-评价-处理"循环过程。
    第二,由"总经理"确定经营方针,教育方针以及培训工作的重点内容和重点项目,以从根本上推动公司培训工作的展开。
    第三,由"人事行政部"主抓公司培训工作。
    第四,由各部门制订专业培训计划和课程。

    六、培训课的内容
    (一)如何领导培训:
    (二)制订培训计划
    1、确定培训大纲。
    2、针对培训大纲,确定培训教材。
    3、制订课时计划安排,精心设计培训教案。
    4、安排时间和地点
    --通知学员
    5、准备教案教具
    --修改补充教案
    --准备教材
    --准备教具等设备
    --准备教室
    6、

www.dichanshequ.com 表格
    年培训计划(略)
    月培训计划
    培训记录表

    (三)如何做培训展示(个人展示)
    仪表整洁
    自信心
    目光交流
    微笑
    音量
    节奏感
    与听众的融洽气氛
    时间
    内容的组织
    整体形象

    (四)如何进行知识培训
    1、介绍
    题目
    参照有关标准
    了解学员对此题目的程度
    此课与学员切身利益的联系
    事先通告要考试
    介绍讲解专业名词
    2、内容讲解:
    要点不要超过五个
    逻辑性
    按步骤讲
    使用视听教具
    3、内容理解
    学员提问
    教师提问
    解决重点问题
    4、总结
    重点要点
    补充某些新内容
    发教材或参考资料
    5、考试
    只考所讲的要点
    考的面要广
    口试或笔试
    6、通知下堂课的内容
    留作业
    为下节课做准备

    (五)如何进行技能培训
    1、介绍
    题目:
    题目与个人利益的联系
    讲解有关专业名词
    讲解有关技能涉及的安全事项
    2、训导师展示
    按逻辑步骤展示
    边展示边讲解关键步骤展示要慢
    3、学员演练
    让学员单独演练
    不要干涉学员演练
    让学员边演练边讲解
    4、评估
    学员自己先评估
    伙伴依次评估
    讲师评估
    评估以积极性肯定意见开始
    建议性意见要有限
    5、总结
    重复要点
    补充新内容
    告诉学员下一课的内容

    (六)培训体系的建立
    1、常用的培训方法
    (1)研讨式
    可以针对一个总是让学员开动脑筋广泛联想,互相启发。最大限度地将问题涉及的方方面面列出来,然后总结其要点。
    (2)

www.dichanshequ.com 案例分析式
    将一个实际例子或想象的情节交给小组讨论,得到分析、归纳,交给大组进行综合,总结要点供大家掌握。
    (3)实际演练式
    让学员反复重复一个任务完成的步骤直到熟练为止。
    (4)现场参观式
    学员到讲师不能提供的场景观看环境、操作、任务完成,让学员有一种暴光式的感觉。
    (5)讲座式
    讲师准备好知识性、信息性展示传授给学员某些"观念、"观点"等。
    (6)在岗培训
    针对个人进行技艺培训。
    (7)角色扮演
    让学员按照即定情景,分别扮演不同角色,谈出自己的感受,对照标准和程序加深对员工感受的理解。
    (8)小组讨论
    (9) 旁听讨论式
    (10)方案选择
    2、培训体系的流程

    (七)如何进行评估(原则)
    1、要求展示者先评估自己。
    2、要求伙伴依次评估展示者的演练。
    3、讲师最后评估。
    4、评估内容要明确具体。
    5、评估以积极性肯定意见开始。
    6、针对展示者的未来提建议。
    7、建议要有限,每次不超过两个建议。
    8、对事不对人。

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