荔园小区维修管理服务方案

荔园小区维修管理服务方案提要：为保证向用户供应符合卫生标准的生活用水，加强供水管理，达到节约用水、满足用户需要之目的，特规定如下

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　　荔园小区维修管理服务方案

　　一、供电系统管理

　　1.供电运作和巡视的人员必须持证上岗。配电房的值班员，必须熟悉电气设备情况和有关安全措施。

　　2.配送电建立２４小时运行值班制度，对配电装置及高压室经常进行巡查，做好每日巡视记录；发现问题及时处理，并在值班记录及巡查记录中注明；不能解决的问题及时上报管理处或机电设备公司。

　　3.配电设备由专职人员负责管理和值班，配电设备的停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作。值班员必须做好值班记录，认真执行交接班制度。

　　4.供电线路严禁超载供电，配电房内禁止乱拉乱接线路，在夏季供电高峰时，应按负荷的需求，有计划的切换变压器。

　　5.停电时，应提前向用户发出通知；恢复送电时，在确认供电线路正常、电气设备完好后方可送电。

　　6.配电房内设备及线路变更，要经公司工程部同意；重大变更，要上报公司领导批准。

　　7.配电房消防设施完好，并有手持式气体灭火器。注意防止小动物进入；无关人员须经管理处办公室许可方可进入。

　　8.加强日常维护、检修，保证配电房内公共照明、指示、显示灯具等设施的完好。

　　二、供水管理规定

　　为保证向用户供应符合卫生标准的生活用水，加强供水管理，达到节约用水、满足用户需要之目的，特规定如下：

　　1.由管理处指派一名责任心强、作风正派、身体健康的水管员负责对楼宇水池、水箱钥匙的保管和水池、水箱的清洗工作。

　　2.在非限水季节（以市政府通知为准），管理处应尽力保证随时向住户供水。在确实需要临时停水时，应先通知住户；停水后必须采取临时供水办法，向住户供水。

　　3.地下贮水池、天面水箱每年应彻底清洗两次（特殊情况由水管员向管理处建议增加清洗次数），并送水质样品（或由水务局取样）到市政府有关部门检验，水质必须合格。水箱人孔应加盖、加不锈钢纱网密封并加锁。

　　4.水管员在巡查中发现跑、冒、滴、漏现象，应立即向管理处报告，由管理处组织人员进行抢修，杜绝浪费。

　　5.抄表员每月要对每户用水量进行分析，发现用水异常应进户查询，帮助解决用水浪费现象。

　　6.随时向住户进行节约用水、计划用水宣传教育，提高全体用户节约用水意识。

　　7.执行市政府分段收费规定，用经济手段管理，加强节约用水。

　　三、电梯安全管理规定

　　电梯属国家规定的危险性较大的特设设备，是高层住户主要的交通工具，为了保证电梯正常运行，更好地为业主服务，特制订以下几条：

　　1.梯维修保养相适应的各种机具、设备、仪表、仪器和调试、检测手段，要有具体的质量保证体系。

　　2.电梯队维修技术人员须有高中以上文化，并经市劳动局培训取证后方可上岗。

　　3.电梯任何设备非电梯维修人员禁止操作（主要部件不得随意调动）。

　　4.各电梯组要严格实行24小时值班制度，要求电梯工对讲机随身带，做到随叫随应，从电梯故障反映时起不得超过8分钟到场。

　　5.如电梯发生困人故障，中控室保卫应首先用大堂至电梯轿厢内的对讲安慰乘客不要惊慌，利用摄像系统观察轿厢内乘客的行动，并尽快通知电梯维修工前往求援乘客。

　　6.电梯工应每日对电梯进行巡视、检查、填写记录，对不能解决的问题应及时书面报告领导研究解决。

　　7.未经公司领导书面批准，电梯任何设备及功能不准变动，否则后果自负。

　　8.电梯工认真执行电梯半月、月保、季保、年保的定期保养内容，认真维修电梯所发生的故障，并填写维修保养记录及故障处理记录。

　　9.维修、保养、正常停电等任何原因造成的停梯，应在基层挂牌告示。

　　10.下月电梯检修检修、保养耗用材料计划、工作计划，应在当月25日前报电梯队审批、备料安排。

　　11.每月5日电梯队召开一次安全会议，要求全体人员参加（除值班外），并做会议记录。12、每季度电梯进行一次由"电梯安全管理机构及责任人"组织的安全检查。

　　四、消防实行"三级"检查制度

　　（一）"三级"检查的组织形式消防安全检查分为班（组）、管理处、公司三级检查。

　　（二）一级检查

　　一级检查由班（组）组织实施，要求每班检查一次。

　　1.接班人应提前10分钟到岗，交班人须向接班人详细介绍本班安全情况，待接班人对本岗位、本责任区的安全情况进行全面检查验收后，予以签字确认。

　　2.交接班工作完成后，接班人应及时将检查结果报告本班班长。

　　3.交接班时如因接班人检查不到位或交班人交班不清，其后发现的问题，主要由交班人负责，交接班时发生的问题，由本岗交接班双方共同负责。

　　4.检查验收过程中发现的一般性问题，由接班班长负责处理，重大火险隐患须迅速（书面）报告管理处领导。管理处领导接到报告后必须尽快处理，不得贻误战机。

　　（三）二级检查

　　二级检查由管理处组织实施，要求每月检查一次。

　　1.管理处领导每月组织班（组）长对责任区域的消防安全设备（施），物资特别是易燃易爆物品进行一次认真检查。

　　

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