c.落水晶蜡，可先将水晶蜡倒在小桶内，按说明书规定稀释好，用毛扫均匀地油刷一层；
d.落水晶蜡前一定要将木地板蜡洗干净，木地板起蜡只可用木地板起蜡水进行。
（4）木地板日常清洁：
a.每日推尘，避免粗糙物（如砂粒）磨擦表面；
b.用溶剂清洁剂或中性清洁剂润拖。
（5）注意事项：
a.清洁时应小心，不可损伤表面；
b.不能有太多水份清洁；
c.不可用酸性强碱性清洁剂清洁。
4.6.5玻璃清洁
（1）玻璃清洁前应先除掉污迹
玻璃常见污渍清除方法：
污渍清除方法
注意事项
a)水泥：用刀片刮干净；
b)玻璃胶、水油漆：用刀片将厚层刮去，再用天那擦干净；
c)油污：用洗洁精、碱性清洁剂视油污程度1:5-30稀释进行清洗；
d)手印、微尘：用玻璃水视情况1:10-40，稀释后清洁。
a)使用的刀片宜锋利，并倾斜45度以下，用力柔和，避免将玻璃面刮花；
b)配合一定的水进行除渍，有利于提高工作速度，效果和避免刮花。
（2）玻璃清洗：
a.玻璃清洗的频率根据干净程度而定（即脏即清洁）；
b.清洗玻璃先把清洁剂按比例稀释后，用桶装好；
c.用浸有玻璃清洁溶液的毛套，擦洗玻璃，需清洗的玻璃应全部涂抹到，污迹较重的地方重点抹；
d.用玻璃刮，刮去表面的水迹，一般按竖线顺序由一边向另一边刮水，玻璃刮路宜重叠三分之一，当较矮时，可作横向刮水；
e.每一次刮水宜用毛巾把玻璃刮上的水抹去；
f.刮水后用无绒毛巾抹干净玻璃上和边框的水分；
g.最后须抹干净地面的污水；
h.清刮高处玻璃时，可把玻璃刮、毛套套在伸缩杆上。
（3）玻璃日常清洁可以将玻璃水视不同环境按1:10:30比例稀释后，装在小喷壶内喷在污印、手印上或用湿毛巾擦过后，再用不脱绒的布抹干净水印。
（4）注意事项：
a.避免粗糙的工具损坏玻璃表面；
b.不可使用对玻璃有腐蚀性的清洁剂；
c.注意镀膜玻璃，随意使用刀片、工具或溶剂清洁剂会造成镀膜损坏；
d.清洗玻璃时，避免水分污染玻璃附近的白灰、墙布等墙面或碰坏附近设施。
4.7样板房保洁操作流程
4.7.1每日负责将室内设施进行清点，保证设施的完整；
4.7.2先开窗，打开灯具
4.7.3简单清理高处及地面的卫生，无明显灰尘、污渍、垃圾；
4.7.4门口起按顺时针或逆时针方向对房间门、家具、灯具、踢角线、窗框、花草进行抹尘，用干抹布把镜子、玻璃擦净，并整理好物品；
4.7.5边清洁边检查样板房设施的完好情况，如有损坏及时报修；
4.7.6由高到低对卫生间洁具、墙面、地面进行清洁，不锈钢器具用干抹布擦净，将物品整理到位；
4.7.7地毯吸尘，或对地板进行清洁；
4.7.8每日根据来访客流量对地面等设施进行保洁工作；
4.7.9每周刮洗玻璃窗、镜子；地板上蜡；大理石做晶面；高处除尘；不锈钢上光。
4.8洗手间保洁操作流程
4.8.1摆放"清洁进行中"告示牌在门口处；
4.8.2检查并补充纸巾、洗手液等。
4.8.3清倒烟灰盅
（1）倒干净烟头、烟灰；
（2）用百洁布擦洗烟灰盅内部；
（3）用干毛巾抹干水迹。
4.8.4清倒垃圾篓
（1）倒干净垃圾篓内垃圾、杂物；
（2）特别脏的要更换垃圾袋或用毛巾抹干净；
（3）倒出的垃圾，应用垃圾袋装好。
4.8.5抹尘
（1）用毛巾抹门、隔板、墙面、窗台、地脚线、纸巾盒、干手机、枧液机、开关、插座等表面灰尘；
（2）用百洁布擦门、隔板、地脚线的污痕、污垢，再用毛巾擦干。
4.8.6马桶、尿槽清洁
（1）分别先冲水；
（2）倒入适量洁厕精或酸性清洁剂于马桶、尿槽中，浸泡3-5分钟；
（3）用厕所刷或百洁布全面擦洗一遍，再冲水；
（4）给马桶、尿槽内部喷入全能（消毒）清洁剂，再用厕所刷或百洁布反复擦洗，并冲水；
（5）将马桶坐便器隔板、盖及边缘、底部喷上全能（消毒）清洁剂用百洁布擦洗一遍，并用毛巾抹干净；
（6）将尿槽边缘、底部喷上全能（消毒）清洁剂用百洁布擦洗，并冲水；
（7）补充事项：
a.洁厕精，酸性清洁剂有腐蚀性、不能接触不锈钢或大理石面，清洁时要稀释，戴上手套进行操作；
b.清洁尿槽时一定要将尿兜拿起来，刷洗内部，并多冲水；
c.如遇到黄色污垢洗不掉的，要用稀释后较高浓度的酸性清洁剂再进行清洁。
4.8.7梳妆镜清洁
（1）用毛套粘取玻璃清洁剂涂在镜面，反复擦洗；
（2）用玻璃刮刮干水迹；
（3）用干毛巾抹干边框水迹、污迹。
4.8.8台面与洗手盆清洁
（1）用全能（消毒）清洁剂喷在表面，用百洁布擦洗；
（2）用毛巾抹干表面水迹、污迹。
4.8.9地面清洁
（1）用洗衣粉兑水，用长地擦全面擦洗一遍；
（2）用地拖拖干净、水迹、污迹；
（3）用清水洗干净地拖，再将地面拖干净；
（4）用毛巾抹净边角等位置；
（5）补充事项：
a.一般地砖地面一个星期需用酸性清洁剂彻底清洗一遍；
b.酸性清洁剂不能接触不锈钢、铜器、云石、木材等表面。
4.8.10用毛巾跟踪检查有无遗漏的，再适量喷洒空气清新剂。
4.8.11清理垃圾，移走告示牌。
4.8.12巡回保洁
（1）检查并补充纸巾、洗手液等。
（2）马桶、尿槽用水冲洗干净。
（3）清倒烟灰盅，太脏要用水冲洗，并用毛巾抹干净水迹污迹。
（4）垃圾篓垃圾超过三分之一时宜进行清倒。
（5）用毛巾抹镜子、台面、洗手盆、水龙头等表面水印，保持干净光亮。
（6）用全能（消毒）水，百洁布擦洗马桶、尿槽等污物。
（7）用全能（消毒）水喷洗马桶隔板，坐便器隔层、水箱等污物、水迹。
（8）将地面脏物和水拖干净。
（9）喷适量空气清新剂。
5.0记录
无
6.0支持性文件
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