物业管理公司人事管理总则规定（三）提要：员工对涉及本人的人事处理决定不服的，可以在接到处理决定之日起30日内向综合服务部门申请复议；对复议结果不服的，可向公司分管负责人申诉
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第一章 总 则
第一条 为规范人力资源管理，依据国家有关法律法规以及控股有限公司有关规定，特制订本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于公司全体从业人员。
第三条 公司综合服务部归口负责人力资源管理工作。
负责公司人力资源规划和各项人力资源工作实施计划的拟订；
负责员工工作分析、招聘录用、教育培训、职务评价、绩效考核、薪酬管理、劳保福利、奖惩、劳动关系等各项工作的实施；
负责员工聘用、调配、晋升、解聘、辞退、开除、退休等各项手续的办理。
第四条 员工依照本制度享受劳动权利，履行劳动义务。
第二章 招聘与录用
第五条 录用原则
1、符合公司战略发展需要和精简高效原则。
2、岗位匹配性原则。
3、择优录用原则。
第六条 公司各部门在高效、精干的前提下因职能增加、在编人员无法调配或消化、人员辞职、调离等原因造成缺员，可提出增加人员的申请，具体核定程序为：用人部门提出增岗增人报告，附岗位职务说明书明确岗位职责、技能、需新增岗位人员的学历要求、工作责任等报公司综合服务部分析、报公司总经理审批，由综合服务部组织内部调配或招聘工作。
第七条 录用条件
1、基本条件：品行兼优，无不良信用记录，近5年内无重大违纪违法记录，求职材料无任何弄虚作假，且与原单位无任何经济及人事纠纷；品行端正、身体健康，无任何遗传或慢性疾病，并经体检合格；认同企业文化，并签名确认《企业应聘须知》。
2、应届毕业生：中专以上学历，专业相符，各门功课成绩良好，无不良信用记录和就业障碍，自身定位明确、合理。有符合需要的特殊专长者可适当放宽。
3、有工作经验人员：专业技能与公司岗位需求相符，专业工作经验3年以上，年龄在35周岁以下，高级专业技术与管理人才可适当放宽到45周岁，诚实守信，与原单位解除合同或有规范的辞职手续，并能配合本公司人事调查。
第八条 因工作需要，可以招收聘用工，录用的条件可根据岗位不同由综合服务部门把关，报公司总经理审批，合同期限每次一般不超过2年。
第九条 人员招聘程序：
1、根据公司发展及业务拓展需要，综合服务部组织各部门于每年10月30日前报批下一年度人员招聘计划，6月30日前修订报批下半年招聘计划。根据总经理审批意见及要求，及时开展人员招聘工作。
2、求职资料（包括来信/函）的处理
⑴审查收集的求职资料，对合格应聘者及时通知其前来接受甄选。
⑵对不合格应聘者的资料，如有要求退件者，给予退件。
3、面试流程
由公司根据实际制定，原则上，本着"谁招收，谁负责；谁用人，谁负责的原则进行面试甄选，确保公司招收到符合岗位任职要求的人员。
第十条 任何环节评定未被录取的人员，综合服务部门应在3日内予以辞谢，并将第二轮面试合格者的相关资料归入人力资源储备库，以备日后查询。
第十一条 经核定录用人员，须通知报到时携带下列资料：一寸光面大头照片叁张，户籍证，身份证，毕业证，上岗证，资格或职称证书原件及复印件。
第十二条 新进人员于报到日，由综合服务部门验收其应缴资料，若资料不全，应限期补办（逾期的，可不予录用），同时建立个人人事档案。
第三章 劳动合同签订与管理
第十三条 公司实行合同化管理。依据中华人民共和国《劳动法》，劳动合同由双方在平等自愿、协商一致的基础上书面签订，一经依法订立，即具有法律效力，双方必须严格遵守约定条款。劳动合同一式三份，送劳动主管部门鉴证后各持一份。
第十四条 劳动合同按合同期限可以分为有固定期限的劳动合同、无固定期限的劳动合同和以完成一定的工作为期限的劳动合同。
第十五条 劳动合同签订期限，由公司与员工协商确定,一般员工合同期原则上一年一签。骨干员工劳动合同续订期限，原则上不少于5年。
第十六条 首次签订劳动合同，需在劳动合同内约定试用期，试用期应当包括在劳动合同期限之内。新聘的中高级管理人员、业务骨干或特殊人才，按程序批准后可不执行试用期。
第十七条 对于经营管理者（董事会聘任人员），依据《公司法》规定，其劳动合同应与董事会签订，但属于相应单位委派的经营管理者，应与委派单位签订劳动合同。
第十八条 公司与员工可以在劳动合同中约定或保密协议中约定竞业限制条款（包括保守公司商业秘密的期限、范围等有关事项），并约定在终止或者解除劳动合同时，给予员工一定经济补偿或者在平时收入发放时，直接以保密费形式予以体现。
负有保守公司商业秘密的员工在双方劳动关系终止或解除后一定期限内（最多3年）不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产同类产品或经营同类业务。要求员工履行保守公司商业秘密义务的，双方可在劳动合同或保密协议中就员工要求解除/终止劳动合同的提前通知期作出约定。但提前通知期不得超过6个月。在此期间，公司可采取相应的脱密措施。
涉密岗位包括公司负责人、部门经理助理以上管理人员、技术研发人员、业务人员、文秘档案人员以及其他可掌握、接触公司商业秘密岗位的人员等。
第四章 教育与培训
第十九条 培训的目的是为使员工个人专业技能、工作态度及绩效等与公司工作岗位需求相匹配，进而提高员工个人及企业的整体素质。
第二十条 教育培训开发工作应根据公司战略和新业务开拓以及岗位工作任务对人力资源素质要求，前瞻性地组织开展，应根据员工所担任岗位工作、所需掌握的知识、技能、态度的不同分专业有针对性地开展。
第二十一条 公司的教育培训管理职能部门为公司综合服务部，各部门具有各自职能内组织相应培训的权责。
第二十二条 为全面开发员工综合素质，公司应形成分层次的教育培训开发体系，并倡导员工以自我教育和自我实现为目的的自我开发，从而构成公司整体的教育培训开发体系。
教育培训开发体系包括：新员工入职培训、岗前培训、在职员工培训、提职调职培训、员工自我开发教育等。
第二十三条 根据公司战略规划、年度经营计划以及员工素质状况，综合服务部应于每年10月30日前组织各部门提出下一年度培
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