售楼处物业人员的培训与考核

售楼处物业人员的培训与考核提要：考核与激励措施1、所有人员均应通过培训、考核后方可上岗。2、各级领导应经常与员工交流，了解员工的思想动态

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　　售楼处物业人员的培训与考核

　　一、人员培训

　　1、参加公司人事部组织的全体员工培训。

　　2、参加各主管部门组织的专业技术培训。

　　3、参加服务项目的岗前培训及实操培训。

　　二、培训内容

　　1、企业工作宗旨、工作精神、职业道德教育。

　　2、企业规章制度、员工守则、劳动纪律教育。

　　3、岗位职责、专业知识、操作规程、服务质量标准培训。

　　4、礼仪礼貌、消防安全、相关法律法规培训。

　　三、考核与激励措施

　　1、所有人员均应通过培训、考核后方可上岗。

　　2、各级领导应经常与员工交流，了解员工的思想动态，最大限度地发挥每个人的主观能动性和创造性。

　　3、对工作中有突出贡献的员工应给予一定的物质与精神奖励。

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