物管创优_[6]_地产社区

更新时间： 01-04

物业公司品质部主管岗位职责（十三）

物业公司品质部主管岗位职责（十三）提要：协助部门经理对公司物业管理理念进行全面的实施更多精品来自简历　物业公司品质部主管岗位职责（十三）　1、协助部门经理完成公司ISO9001：2000；ISO14001：1996管理体系的贯标... [详细]

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物业公司－－质量和环境方针及目标

物业公司--质量和环境方针及目标提要：负责节约用水、用电、垃圾分类，装修污染和噪音的检查，每年一次以上的审核，确保认证后耗水、耗电量下降2% 更多资源来自房地产 (www.dichanshequ.com)　物业公司--质量和环境方针及目... [详细]

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物业管理公司内部质量审核程序（八）

物业管理公司内部质量审核程序（八）提要：《内部质量审核报告》由经理部呈交公司总经理审批。经审批后，正本送经理部保存文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　物业管理公司内部质量审核程序（八）　1目的　按规... [详细]

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物业公司与顾客沟通控制程序

物业公司与顾客沟通控制程序提要：管理处要建立各种渠道，通过为顾客提供服务，及时获取各种信息，达到与顾客有良好的沟通的目的更多资源来自房地产 (www.dichanshequ.com)　物业公司与顾客沟通控制程序　1．0目的　通过... [详细]

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品质管理部职责

管理权限: 受分管副总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 管理职能: 制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐... [详细]

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物业公司服务的监视和测量控制程序

物业公司服务的监视和测量控制程序提要：质管部的检查组每月检查一次创建项目和精品项目，对其它管理处实行季检。对其它管理处每月组织其相互间的月检工作更多精品：人事　物业公司服务的监视和测量控制程序　1．0目的... [详细]

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小区物业管理处质量保障体系

小区物业管理处质量保障体系提要：质量监管机制是在建立一整套有物业管理特色的质量管理体系的基础上，根据ISO9001：2000质量管理体系标准的有关要求来源自合同范文　小区物业管理处质量保障体系　在导入ISO9000与ISO1800... [详细]

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物业管理质量统计分析程序

物业管理质量统计分析程序 1.目的利用统计技术，对本公司物业管理活动进行科学分析，找出影响质量的主要因素，全面纠正和预防物业管理工作中出现的失误，不断提高整个质量管理的水平。2.适用范围适用于物业管理质量活动的... [详细]

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质量目标指标定义及其分解

质量目标指标定义及其分解一、定义1.房屋（门、窗）完好率=（完好数/总数）×100%2.房屋（建筑面积）完好率={（完好面积+基本完好面积）/总面积}×100%3.设备（设施）完好率={系统正常运行时间（H）/[系统正常运行时间... [详细]

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内部质量审核控制程序

1.0 目的为进行公司质量管理体系内部审核,特编制本程序。 2.0 范围 2.1 本程序规定了内部审核的流程和方法,以验证质量管理体系各项管理活动的符合性和有效性。 2.2 本程序适用于对质量管理体系范围内,各部门管理活动的审... [详细]

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物业服务质量考评程序

1.0 目的为规范服务质量考评工作,实行科学管理,确保服务质量的考评工作得到有效的开展,从而提高物业管理服务水平,特制定本程序。 2.0 范围本程序适用于为业户提供各类服务的质量考评工作。 3.0 职责 3.1 管理者代表督促... [详细]

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物业公司程序文件：商铺管理程序

物业公司程序文件：商铺管理程序提要：以上商铺须与管理处签订《商铺管理服务协议书》、《商铺消防安全管理责任书》、填写《商铺从业人员情况登记表源自计划范文　物业公司程序文件：商铺管理程序　1．目的　规范商铺管理... [详细]

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创优达标共用设施设备管理项自检说明

创优达标共用设施设备管理项自检说明博盈xx广场是由北京xx集团xx兴建的高档智能化写字楼，委托荆州市xx物业管理有限公司实施物业管理，广场在规划中考虑最佳的容积率和绿化率的同时，配备了完备的共用设施设备。广场采用... [详细]

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某住宅小区创建“省优小区”自检概述

某住宅小区创建“省优小区”自检概述提要：现对照《省物业管理优秀住宅小区标准》自检自评，认为符合“省优”标准要求，现将自检自评情况汇报如下　某住宅小区创建“省优小区”自检概述　AA市**住宅小区由**置业公司建设，... [详细]

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E广场创“全国物业管理示范大厦”的总结

E广场创“全国物业管理示范大厦”的总结提要：经过全方位的认真复审，检查组对E广场项目的物业管理工作给予了高度的评价，认为E广场管理服务中心，在工作的规范性更多内容源自通告　E广场创“全国物业管理示范大厦”的总... [详细]

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物业管理公司质量监控体系要求

物业管理公司质量监控体系要求提要：通过形成文件、实施、维持并且不断改进质量管理体系，逐步提高本公司的管理水平，满足业主不断提高的管理资料来自房地产(www.dichanshequ.com) 　物业管理公司质量监控体系要求　1... [详细]

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物业分公司不合格控制及纠正、预防措施

物业分公司不合格控制及纠正、预防措施提要：为了使不合格得到纠正和预防，结合公司的实际情况，发生不合格时，各物业分公司须追究造成不合格的责任源自物业论文　物业分公司不合格控制及纠正、预防措施　1总则　1.1为了... [详细]

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物业管理公司品质保证部工作目标（二）

物业管理公司品质保证部工作目标（二）提要：部门成本控制率=（部门实际可控费用金额-部门计划可控费用金额）/部门计划可控费用金额*100%说明：a、指标阐释：部门计划可控费用金额文章来源房地产(www.dichanshequ.com) ... [详细]

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物业管理手册：采购控制程序

物业管理手册：采购控制程序提要：对服务质量影响极小的零星维修配件、物资，如：扫帚、拖把等的供方可进行现场、简单的验证更多资源来自房地产 (www.dichanshequ.com)　物业管理手册：采购控制程序　1、目的　对采购过程... [详细]

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世茂第一太平物业不合格品控制程序

世茂第一太平物业不合格品控制程序提要：公司品质管理部负责对管理中心（处）提供物业服务的过程实施检查、监管，控制不合格服务的形成过程来源自 www.dichanshequ.com 　世茂第一太平物业不合格品控制程序　1范围　本程... [详细]

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实施ISO9001标准的好处

在国际贸易中,要求提供按ISO9000族标准通过质量体系认证的证明,作为签订合同的一个条件,这已是一个趋势,各企业应顺应国际贸易的趋势,积极主动的开展以GB/TI9000— ISO9000族标准为依据的质量体系认证,以提高产品在国际、国... [详细]

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物业服务质量检验程序（二）

物业服务质量检验程序（二）提要：专业主管以上人员，每天不少于一次对所管辖范围内工作人员的服务质量及提供过程进行监督文章来源自房地产(www.dichanshequ.com) 　物业服务质量检验程序（二）　1、目的　规范服务过... [详细]

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物业管理公司质量体系文件：纠正和预防措施控制程序

物业管理公司质量体系文件：纠正和预防措施控制程序提要：适用于日常服务过程中发生的服务质量不合格、内部质量审核、管理评审和第三方审核机构中提出的不合格的处理来源自建筑施工资料　物业管理公司质量体系文件：纠正... [详细]

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物业管理手册：污水、废气、噪声污染控制程序

物业管理手册：污水、废气、噪声污染控制程序提要：产生或存在污水、废气、噪声的部门负责本部门污染源的控制，并提出治理方案和负责环保治理设施的日常维护更多精品源自制度　物业管理手册：污水、废气、噪声污染控制程... [详细]

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整体质量管理

整体质量管理比全面质量管理包括更广泛的内容: 1、绝大多数的企业是感情密集型企业。 2、服务性企业是开放式的服务操作体系,为顾客提供服务的。 3、顾客必须参与服务过程,才能接受服务。 4、服务过程和顾客的消费过程同时... [详细]

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物业管理有限公司质量手册：测量、分析和改进

物业管理有限公司质量手册：测量、分析和改进提要：为证实本公司各项业务方面所提供的服务符合有关的要求，确保公司质量管理体系的符合性和其持续改进的有效性文章来自房地产 (www.dichanshequ.com) 　物业管理有限公司质... [详细]

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物业质量手册-过程监视和测量

8.2.3 过程监视和测量8.2.3.1公司采用适当的方法对质量管理体系过程进行监视和在适用时进行测量。这些方法应证实过程达到所策划结果的能力。8.2.3.2公司主管领导和各管理处负责对过程的监视和测量。8.2.3.3公司通过以下方式... [详细]

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物业公司内审控制程序（三）

物业公司内审控制程序（三）提要：质管部负责编制《年度内部审核计划》和编写内审报告。管理者代表任命内审组长，批准内审实施计划，批准《内审报告文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　物业公司内审控制程序（三）... [详细]

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物业质量手册-文件控制

4.2.3 文件控制4.2.3.1 本公司制订并执行文件化程序《质量体系文件和资料控制程序》，对质量管理体系文件、外来文件和提供用户文件进行控制，确保质量管理体系文件的有效性、适用性。4.2.3.2 本公司的质量管理体系文件包括... [详细]

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物业管理手册：目标、指标和管理方案控制程序

物业管理手册：目标、指标和管理方案控制程序提要：品质部负责组织相关部门制定、分解、评审、修订公司管理目标、指标及管理方案，并对目标源自计划范文　物业管理手册：目标、指标和管理方案控制程序　1、目的　为对公司... [详细]

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物业公司服务要求的评审控制程序

物业公司服务要求的评审控制程序提要：适用于本公司在向顾客提供服务的承诺之前或签定合同之前，对已识别的顾客要求及分别规定的附加要求实施的评审，包括标书更多精品源自方案　物业公司服务要求的评审控制程序　1．0目... [详细]

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物业公司采购管理规定（十三）

物业公司采购管理规定（十三）提要：办公室负责员工标识、办公用品等物资的采购，管理部负责其它物资的采购其它精品公文　物业公司采购管理规定（十三）　1.0目的　保证供方提供的物资和服务符合组织要求达到的规定标准... [详细]

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住宅小区创省优秀示范住宅小区迎检汇报材料

住宅小区创省优秀示范住宅小区迎检汇报材料提要：开展社区文化，弘扬精神文明建设.zz小区是传统福利型住宅小区的缩影，面临着旧的管理体制和"物业管理条例"指导下新运作体制的撞击文章来源 www.dichanshequ.com 　住宅小区... [详细]

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《物管创优》