找房地产资料就上地产社区!
当前位置:地产社区地产学堂物业管理物管创优 -- 列表

《物管创优》

更新时间: 01-04

物业总公司品质经理职责描述

物业总公司品质经理职责描述提要:物业管理项目的服务质量监督与检查工作,及时发现问题,及时调整和解决,不断完善物业项目的管理和服务质量 更多内容源自 通告  物业总公司品质经理职责描述 *制定公司物业项目的服务规... [详细]

阅览量:848 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业公司内部质量审核实施标准作业规程

物业公司内部质量审核实施标准作业规程提要:现场审核结束后不超过3个工作日,审核组长应编制完毕《内审报告》,并经管理者代表批准后发出。审核报告的发放的范围为  物业公司内部质量审核实施标准作业规程 1.0目的 规... [详细]

阅览量:974 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物管质量手册-总则

1.0总则 公司通过制定相应文件化的程序,对影响物业管理服务质量的各个环节,尤其是物业管理服务的主要业务过程实施有效的控制,以保证物业管理服务的质量。 2.0职责 公司各部门、管理处负责对其职责范围内影响物业管理服务质... [详细]

阅览量:873 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业公司产品的标识和可追溯性控制程序(八)

物业公司产品的标识和可追溯性控制程序(八)提要:在公共场地,如游乐园,休闲场所做介绍、标识、在主干道和车场做泊车、限速进出和标识管理处在服务区域内适当的位置设立加强有关消防、安全的标识 文章来源自 房地产 (www.... [详细]

阅览量:751 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业公司预防措施控制程序

1.0目的 采取预防措施,以防止潜在的不合格、缺陷或其他不希望的情况发生。实现管理体系的持续改正。2.0适用范围 适用于丽江花园物业管理公司体系管理工作中对潜在的不合格、缺陷或其它不希望的情况发生所采取的预防性措施... [详细]

阅览量:633 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业管理手册:业主满意度测量程序

物业管理手册:业主满意度测量程序提要:品质部根据满意度调查情况,分析存在问题的原因,并督促相关部门有效处理业主意见或建议,持续提高业主满意度 精品源自 物业管理条例  物业管理手册:业主满意度测量程序 1、目的... [详细]

阅览量:837 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业全面质量管理督查员岗位职责

1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业集团ISO9001:2000质量管理体系文件。 2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业集团属下各单位的工作质量进... [详细]

阅览量:492 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业服务管理实施ISO9002的目的和意义(一)

第一节 物业服务管理实施 ISO 9002 的意义 物业服务管理正逐步改变过去那种由上级分派或谁开发谁管理的格局,使业主或业主委员会有了选择物业管理企业的机会。这种变革,把物业管理企业推向了市场,使物业管理企业开始认真... [详细]

阅览量:455 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业管理标准--管理类

物业管理标准--管理类提要:业务规范一)办公环境与礼仪1.办公场所环境清洁,物品摆放整齐,分类明确,私用物品统一管理,无杂物堆放 更多精品来源自 维修  物业管理标准--管理类 一、组织规范 1.组织机构健全。 2.... [详细]

阅览量:310 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业管理公司质量保证制度(2)

物业管理公司质量保证制度(2)提要:以人为核心,人是质量的创造者,质量控制必须以人为核心,把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性 更多精品源自 试题  物业管理公司质量保证制度(2) 一、坚持质量第一、用户... [详细]

阅览量:239 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业管理手册:不合格控制程序

物业管理手册:不合格控制程序提要:管理部负责采购物资不合格品的控制、跟踪整改情况及纠正/预防措施的落实;品质部负责不合格服务项的识别 更多资讯 物业管理手册:不合格控制程序 1、目的 对服务过程与采购物资进行... [详细]

阅览量:103 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业公司资源节约管理作业指导书

物业公司资源节约管理作业指导书提要:电:对供电设施设备进行合理配置,根据实际情况尽量选用节能设备,对供电设施进行巡查以确保设施设备处于正常状态;对员工宿舍用电、清洁、绿化用电 更多精品来源自 维修  物业公司资... [详细]

阅览量:493 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业服务管理实施ISO9002 理解要点

物业服务管理实施ISO 9002 理解要点 第一节 物业服务管理实施 ISO 9002 的意义 物业服务管理正逐步改变过去那种由上级分派或谁开发谁管理的格局,使业主或业主委员会有了选择物业管理企业的机会。这种变革,把物业管理企... [详细]

阅览量:149 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

福田物业创优考评资料总目录

福田物业创优考评迎检资料总目录 1.1 符合城市规划要求 1.1.1 国土局规划证明 1.1.2 征地协议书 1.1.3 投资许可证 1.1.4 建筑许可证 1.1.5 建筑开工许可证 1.1.6 红线图 1.1.7 关于命名的批复 1.2 严格按国家标准险收... [详细]

阅览量:276 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业质量手册:服务质量检查与考评控制程序

物业质量手册:服务质量检查与考评控制程序提要:行政人事部组织编制《各类采购物资的检验规程》、《服务质量检查标准》,规定检查项目、检查标准、检查方法等 更多精品来源自 报告  物业质量手册:服务质量检查与考评控制... [详细]

阅览量:315 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

ISO14000在物管中的实施

ISO14000是国际标准化住址指定的环境管理系列标准。物业管理指对住宅区各类房屋及配套的公共设施、设备、公共场地和住宅区的绿化、环境卫生、公共秩序等项目进行维护、修缮和整治,使之保持正常状态的行为。 1、ISO14000的... [详细]

阅览量:480 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业管理推行ISO9000质量标准简介

物业管理推行ISO9000质量标准简介 ISO9000是国际标准化组织(INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION)发布的质量管理和质量保证系列,以协助企业建立完善的文件记录和保持高效率的质量体系,以此履行对品质的承诺和满... [详细]

阅览量:135 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

顾问项目物业前期介入控制程序

顾问项目物业前期介入控制程序提要:根据合同或开发商的要求,商务部定期或不定期组织公司顾问团赴现场考察,从物业管理的角度提出书面专业建议 文章来自 房 地产(www.dichanshequ.com)  顾问项目物业前期介入控制程序 ... [详细]

阅览量:677 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业管理创优达标的标准与条件

物业管理创优达标的标准与条件提要:2000年全国物业管理示范项目标准按不同物业类型分为三种:住宅小区、大厦、工业区。住宅小区的标准内容分为8个大项 文章来自地产(www.dichanshequ.com) 物业管理创优达标的标准与条件... [详细]

阅览量:969 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业管理公司人力资源管理规定(七)

物业管理公司人力资源管理规定(七)提要:办公室组织编写《工作说明书》,并负责公司人力资源招聘、配置、考核 文章来源 房 地 产 (www.dichanshequ.com)  物业管理公司人力资源管理规定(七) 1.0目的 准确识别从事影... [详细]

阅览量:337 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

世茂第一太平物业采购控制程序

世茂第一太平物业采购控制程序提要:管理中心(处)组织相关部门对关键物品和服务供方实施评价,填写《供方合同履行能力评审表》经评价符合即可列入 来源自 房 地产(www.dichanshequ.com)  世茂第一太平物业采购控制程序 ... [详细]

阅览量:714 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业质量方针和质量目标颁布令

质量方针和质量目标颁布令一.物业集团质量方针 物业管理工作中服务工作是根本性工作。物业集团推崇质量管理在服务工作中的关键作用,遵循"以人为本"的现代管理理念。在遵守国家相关法律法规的同时,秉持"以质量求生存,以质量... [详细]

阅览量:526 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业公司程序文件:内部沟通控制程序

物业公司程序文件:内部沟通控制程序提要:部门间因工作牵涉面和检查覆盖面的关系,有必要对本部门下周开展工作的情况与相关部门联系,并将联系的情况填写在《内部沟通记录》上 源自 物管手册 物业公司程序文件:内部沟通控... [详细]

阅览量:344 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业程序文件:人力资源及培训控制程序

物业程序文件:人力资源及培训控制程序提要:人力资源部根据公司各个岗位的需要合理调配员工。对个人能力的判断是根据其受教育程度、爱好特长、培训情况 更多精品源自 方案  物业程序文件:人力资源及培训控制程序 1.0目... [详细]

阅览量:604 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业公司程序文件:基础设施控制程序

物业公司程序文件:基础设施控制程序提要:工程部负责管理项目全阶段的水、电、气等基础设施的保证。相关部门负责按照文控要求对图纸、标准、说明书等进行管理 更多内容源自 通告  物业公司程序文件:基础设施控制程序 ... [详细]

阅览量:213 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业管理公司质量记录控制程序(13)

物业管理公司质量记录控制程序(13)提要:内部管理体系审核记录;合同评审的记录;材料、服务、工程等分包方档案;设备管理记录;测量器具的检定记录 更多精品来自 行政  物业管理公司质量记录控制程序(13) 1.0目的:... [详细]

阅览量:358 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

创优达标管理效益项自检说明

创优达标管理效益项自检说明 荆州市xx物业管理有限公司自承接博盈xx广场项目以来,着眼于为荆州招商引资及经济建设树立良好的服务窗口,重视广场的社会效益。为此,xx广场管理处实行规范化的物业管理,通过良好的物业服务质... [详细]

阅览量:293 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

长沙市物业服务文明创建工作标准

1、创建文明行业覆盖面100%,职工对公民基本道德规范、社会主义核心价值体系、长沙精神、家庭美德等创建知识的知晓率100%,对创建文明城市的支持率100%。 2、内部机构健全,管理规范,工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明... [详细]

阅览量:212 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业创优资料目录(共用设施设备管理)

一、共用配套设施完好,无随意改变用途 1、公共设施设备台帐 2、设备标识卡 3、共用设施实景(现场相片) 二、共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维修人员严格遵守操作规程与保养规范 ... [详细]

阅览量:437 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业创优资料目录(绿化管理)

一、小区内绿化布局合理,花草树木与建筑小品配置得当 1、绿化科目一览表 2、绿化组长岗位职责 3、绿化工岗位职责 4、绿化养护安排表 5、小区绿化实景(现场相片) 二、绿地无改变使用用途和在此破坏、践踏、占用现象 1、绿化... [详细]

阅览量:687 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物管质量体系文件概述

一、质量体系文件的概念 质量体系文件是描述质量体系的一整套文件,是一个企业ISO9000贯标,建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础,是质量体系审核和质量体系认证的主要依据。建立并完善质量体系文件是为了进一步理... [详细]

阅览量:998 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

物业程序文件编制及要点

(一)程序文件的主要特点 1.程序文件应阐明影响质量的管理人员、执行人员、验证或评审人员的职责、权力和相互关系;说明实施各种不同活动的方式、将采用的文件及控制方式。 2.程序文件范围和详细程度应取决于工作的复杂程度,... [详细]

阅览量:629 分类:物管创优 编辑评级  

更新时间: 01-04

ISO9001:2000质量标准培训试题

姓名: 部门: 总分: 一、选择题(请将正确的答案填在空格内,每题2分,共计20分) 1、ISO9001:2000标准的理论基础是( ) A.质量管理8项原则 B.质量管理体系 C.环境管理体系 D."5S"管理 2、2000版ISO9001标准的4个过程包括( ... [详细]

阅览量:350 分类:物管创优 编辑评级  

总数:52933 上一页1 ...5 6 7 8 9 ...17下一页

联系本站| 免责声明| 地产学堂| 建筑工程 | 房地产下载| 标准下载| 下载帮助| 网站地图