房地产经纪人培训－－促销成交

房地产经纪人培训--促销成交提要：在公司办公室和现场吵闹和大爆公司的缺点，影响到在座的其他客人，怎么处理？客户要落定成单时有那些特征

文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)

　　房地产经纪人培训--促销成交

　　第四部份：促销成交

　　1、如何从肢体语言判定客人的落单程度？

　　2、在和客户交谈时，如何判定客人对您讲话的接受程度？

　　3、如何面对暴躁的不讲道理的客户？

　　4、客户对房源有异议的时候如何化解？

　　5、如何面对特别不信任房地产经纪人的客户？

　　6、第一次去客户办公室和家中，没有话题沟通和冷场怎么办？

　　7、客人跑到公司来吵闹，并要求投诉您怎么办？

　　8、如何提高客人的紧迫紧张感？促使客人迅速落单（逼定）？

　　9、在公司办公室和现场吵闹和大爆公司的缺点，影响到在座的其他客人，怎么处理？

　　10、客户要落定成单时有那些特征？

　　11、怎样判定有成单意向的客户

　　12、接待上了年纪的客户需要注意什么问题和细节？

　　13、回访客户电话，一般间隔多长时间比较合理？

　　14、有效的客户电话回访要注意什么？

　　15、接听客户电话时应该注意那些事项？

　　16、如何接待噩梦般的难缠客户

　　17、如何准确判定客户的心理活动和状态？

　　18、如何让客户迅速落单或者落定金？

　　19、客户等你自报家门后就拒绝怎么办？

　　20、客人不说话，不发表意见，您说完或推销完房源后，他说再想想，您怎么处理？

　　21、经纪人在做电话销售要注意什么问题？

　　22、如何和客人建立起生意之外的感情？

　　23、拜访客户，客户明确拒绝怎么办？

　　24、客户通常以没有需要，没有时间，没有信心，并不急迫，理由拒绝我们，怎么办？

　　25、打电话给客户时如何在短时间内迅速处理并约定下次通话时间？

　　26、如何有效的打动客户成单？

　　27、经纪人见客户应该说些什么？

　　28、经纪人应对各种客户的要诀？

　　29、两个人同时来到公司，一个满意，一个搅局怎么办？

　　30、如何对待理智型，贪婪型，吝啬型，刁蛮型，关系型，综合型等各类型客户？

　　31、一般客户拒绝的时候经纪人要如何回答？

　　32、和客户面对面交谈的时候有哪些禁忌和注意问题？

　　33、经纪人如何为客户设计适合的买房方案？

　　34、碰到喋喋不休的客人怎么办？

　　35、当您第一次与客户接触时遇到交流困难，您将如何化解？

　　36、碰到职业炒房客户要注意哪些要点？

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