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物业项目业户入住工作流程

浏览:6247次 /  时间: 01-04 21:40:12  来源:http://www.dichanshequ.com  客服制度

物业项目业户入住工作流程提要:房屋竣工验收后,营销部将为您送达一份《入住通知单》,告知您办理入住手续的期限及须准备的资料等

本文来源 房 地产(www.dichanshequ.com)

  物业项目业户入住工作流程

  入住流程图

  出示营销部发放的《入住通知单》,《购房合同》、购房发票等相关票据。确认无误派发《入住手续办理进度表》。

  出示:入住通知单,业主身份证原件、购房合同原件、入住手续办理进度表;若业主委托办理,须出示业主本人签署的委托书原件、业主身份证原件、被委托人身份证原件。

  留存:业主身份证复件五份、购房合同复件一份,发放《业主手册》签定承诺书,签定《业主消防安全责任书》、《前期物业管理服务协议》、《业主临时公约》并填写《业主资料卡》、《入伙文件发放登记表》。将业主及家人的照片贴到业主资料卡背面。

  按照购房合同的建筑面积交纳首期物业管理费用,高层住宅1.15元/ M2·月

  请业主凭交费单据到钥匙发放处办理钥匙交接手续

  由专业工程人员陪同业主验收房屋,并在《房屋交接验收表》上签名。

  由物业服务中心客服部统一收集、整理、存档。

  一、入住通知

  房屋竣工验收后,营销部将为您送达一份《入住通知单》,告知您办理入住手续的期限及须准备的资料等,请您在《入住通知单》回执上签字以示确认。

  二、在集中交房时限内,凡符合入住条件的业主可随时到物业公司办理入住手续。来之前,请先和物业公司预约一下,以便节省您的宝贵时间确保您顺利办理入住手续。

  三、验证身份

  1、《入住通知单》

  2、业主(购房人)身份证原件及复印件五份(查看原件,留存复印件)

  3、购房合同原件及复印件一份(查看原件,留存复印件)

  4、若由其他人代办入住手续,被委托人须出示业主签署的《办理入住手续委托书》及业主本人的有效证件原件,被委托人除携带以上资料外还需提供本人身份证原件及复印件一份(查看原件,留存复印件)

  四、资料发放

  1、发给业主保存的资料:《业主手册》、《装修管理规定》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》

  2、发给业主填写并需返回物业公司存档的资料:

  《业主资料卡》、《业主临时公约》、《前期物业管理服务协议》、《消防安全责任书》、

  《房屋交接验收表》

  五、交纳费用

  按照 《入住通知单》上通知的时间预交三个月的物业管理服务费,由财务人员开具正规发票。

  六、领取钥匙

  凭交纳的物业管理服务费发票领取各种钥匙。

  七、验收房屋

  办完以上手续后,由物业公司专业工程人员引领业主对房屋进行验收。请细心查看土建、门窗、水、电、气、暖等设施,验收无误后填写《房屋交接验收表》并签字确认。

  八、资料归档

  由服务中心客服部负责业主档案资料的收集、整理、归档,并在《业主情况一览表》上进行登记并定期更新。

  支持文件:

  1、《入住通知单》

  2、《办理入住手续委托书》

  3、《入住手续办理进度表》

  4、《业主资料卡》

  5、《业主情况一览表》

  6、《房屋交接验收表》


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