南湖佳园入住管理方案

南湖佳园入住管理方案提要：交接工作时应注意明确双方交接的人员、交接内容、时间等，并就交接物品的数量、性能、位置等进行清点并做详细记录

文章来源 房 地 产 (www.dichanshequ.com)

　　南湖佳园入住管理方案

　　1．接管验收

　　我公司本着以人为本的原则，从业主的角度及日后物业管理角度进行项目考察，并提出意见和建议。物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别重视对综合功能的验收。

　　公司选派素质好、业务精，对工作认真负责的工程技术人员参加验收工作。从今后物业维护保养管理的角度验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业户的合法权益。

　　由施工单位向投资方进行交接，再由投资方向我物业公司交接。投资方也可委托我公司直接与施工单位进行交接，但得签订物业接收委托书。

　　交接工作时应注意明确双方交接的人员、交接内容、时间等，并就交接物品的数量、性能、位置等进行清点并做详细记录。相关资料应保存好。如在交接过程中发现问题，双方应就问题的原因、责任、解决方法和时间等进行协商。

　　接管验收中若发现问题，要明确记录在案，约定期限督促开发主体对存在的问题加以解决，直到完全合格。

　　落实物业的保修事宜。根据建筑工程保修的有关规定，由开发主体负责保修，向物业管理公司交付保修保证金，或由物业管理公司负责保修，开发主体一次性拨付保修费用。

　　2．入住管理

　　2.1入住准备

　　入住前拟派各岗位人员分步到岗，做各项准备工作。成立验收小组，了解园区的构造、设备设施性能、水、电、气等的走向及管线位置，并做好详细记录。以备后查。

　　2.2入住

　　业主向售房单位/发展商办理售房手续后，签订售房合同并开出入伙通知书。

　　凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。

　　物业管理公司在审核资料无误后，向业主介绍物业管理服务情况、收费情况；代发展商与业主签订《使用公约》。

　　若业主验房发现并提出质量问题，经确认，填写返修表送交发展商，管理处应协助发展商对房屋进行整改后，请业主再次验房。

　　如需二次装修的，需到物业管理公司办理装修手续。

　　2.3入伙作业规程

　　由房产发展商或物业管理部门向业户发出入伙通知书。

　　业户携带购房合同书、入伙通知书、入伙手续书前往指定地点办理手续。业户到管理处签收入伙资料，付清物业管理费用。

　　由指定的业户服务人员和维修技术人员陪同业户验房，抄录水电表底数并共同确认。

　　业户验房后若提出质量问题，填质量返修表，管理处加签意见后，由管理处协助发展商进行工程质量问题的返修工作。

　　如发展商或施工单位将工程质量问题委托物业管理公司返修时，双方须签字确认。业户验房确认后领取钥匙，办理签收手续。

　　3．装修管理

　　装修施工前：填写《装修申请表》、《施工人员登记表》并将装修图纸、施工单位资质证书一并交物业公司管理处验审批准。

　　业主装修前应提前告知我公司，由我公司人员告之装修人员装修的禁止行为和注意事项，使业主了解房屋结构及物业公司的相关规定，物业公司为其办理临时出入证。

　　装修人员应严格遵守装修规定，不得给其他业主造成损害。

　　装修时间安排在上午8:00-12:00时，下午13:00-19:00时内进行，以免影响他人休息。

　　装修材料如沙石、水泥等一律袋装化进入园区，否则不予放行。当搬运装修材料、家具进入装修单元时，请注意保护公共设施，损坏或污损任何墙壁、地面、天花板等均由业主负责赔偿。

　　装修垃圾一律袋装化，装修垃圾应及时清运到园区内指定地点，由物业管理公司统一排放，严禁向窗外、阳台外、楼梯、过道等公共场所抛撒、堆放。

　　施工中不得将水泥、砂石、胶类等建筑用料或垃圾投入厕所或厨房的下水道。由此引发的后果，由业主承担责任。

　　每天有物业管理人员不定时巡逻检查，对违反规定的装修行为及时给予阻止，对态度蛮横不改者报之相关主管部门给予处罚。

　　装修后业主装修后应陪同物业管理人员对装修结果进行验收。

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