物业公司管理服务承诺5提要:与住户交往时做到热情礼貌、态度和蔼、服务周到。想业主之所想、急住户之所急,满足广大住户的需要就是我们的工作目标
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1、全心全意为业主、住户服务,为创造一个舒适、优雅、宁静、安全、文明的小区而努力工作。
2、与住户交往时做到热情礼貌、态度和蔼、服务周到。想业主之所想、急住户之所急,满足广大住户的需要就是我们的工作目标。
3、上门服务必须着装整齐、佩戴工作牌,未经住户允许不得随意进入住户房屋。
4、有偿服务必须按标定价格收费,不得加收费用(特殊情况由双方另行商定),不得索要小费及私自收。
5、尊重住户隐私权,不窥窃、不打听、不传播住户的隐私和秘密。
6、房屋维修在接到住户报修后首次上门服务时间为:水电24小时以内;土建3天之内。
7、积极创造条件,为住户提供更多、更优质的个性化服务。
8、我们的口号是:依法管理、业主至上、服务第一。
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