zz小区上调物业费实施细则

zz小区上调物业费实施细则提要：由物业公司提供近两年物业财务收支报告，连同《关于金地XX上调物业费的公告》在小区公告栏进行张贴，正式启动上调物业费程序

源自 于建筑资料

　　zz小区上调物业费实施细则

　　根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》、《金地XX前期物业管理服务合同》等相关内容，由XX物业管理处组织召开业主会议，并邀请政府相关部门监督、指导工作，针对物业费上调事宜，采用书面征询意见的形式进行表决。

　　一、前期协调：

　　由物业公司提供近两年物业财务收支报告，连同《关于金地XX上调物业费的公告》在小区公告栏进行张贴，正式启动上调物业费程序。

　　二、投票箱封箱：

　　1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对封箱过程进行监督；

　　2.安排专人对整个封箱过程进行拍照、录像；

　　3.对所有票箱张贴封条并拍照；

　　4.所有参与封箱人员现场在封条上签字，由物业公司加盖公章；

　　5.投票箱钥匙由政府相关门及物业公司共同管理。

　　三、征询方式：

　　1.由物业公司员工将意见征询表书面文件入户送达，业主签字表决，投入投票箱。

　　2.物业公司员工将选票书面文件以挂号信、传真、快递等方式送达，业主对事项表决后可以以挂号信、传真、快递方式及电子邮件加电子签名的方式返回意见。

　　3.由物业公司员工电话联系不常住业主，在电话中沟通表决事项，通过电话录音进行确认。

　　四、征询过程：

　　1.所有意见征询表由业主表决后自行投入投票箱，或委托物业公司员工投入投票箱，以上两种方式均有效。

　　2.征询方式：

　　1）入户送达：

　　相关细致问题由物业人员现场解答。

　　2）快递、传真送达：

　　通过电话与业主简要沟通表决事项，然后详细记录业主地址，统一登记并发送，由专人每天进行统计，并设定回票时间。

　　3）电话征询：

　　通过电话与业主沟通，征求其表决意见，并录音。

　　五、征询结束封箱：

　　1.征询结束后，封闭票箱投票口，防止选票遗失。

　　2.封存票箱，由物业公司管理，业主代表监督。

　　六、开箱

　　1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对拆封过程进行监督。

　　2.对箱内选票统一清点，确保无遗漏或留存。

　　3.对整个拆封、清点选票及验票唱票过程进行拍照、录像留存。

　　七、验票表决

　　1.邀请房管科、片区民警对整个验票过程进行监督。

　　2.邀请业主代表对整个验票过程进行监督。

　　3.物业公司相关人员参加并监督。

　　4.对整个验票、唱票过程进行录像。

　　5.张贴、公示选票结果。

　　八、公示表决结果

　　物业公司公布表决结果。

　　管理处收支明细表

　　项目名称：XX管理处  单位:万元

　　管理处收支明细表

项目

 2011年

实际金额

 2012年

实际金额

 一、管理处收入

       

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