北埠雅园物业管理服务指标、措施

98%

100%

落实责任人，实行巡视制度，建档记录，确保房屋完好，无违章搭建及损坏公共设施。

2

房屋零修、急修及时率

98%

98%

以上

接到维修通知5分钟内到达现场，及时完成并建立回访档案记录。

3

维修工程质量返修率

2‰以下

1‰以下

分项检查，一步到位，并进行回访制度，以确保维修工程合格，满足客户需要。

4

管理费收缴率

98%

98%

以上

按照规定收取，不擅自提高收费，使管理取之于民、用之于民。

5

绿化完好率

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