置业顾问作业规范

置业顾问作业规范提要：不能在销售现场打架、在客户面前争吵，或在销售现场与客户争吵。发展商或小业主投诉，对公司造成重大影响的，或其他投诉累计超过三次。

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　　置业顾问作业规范

　　一、辞退条例：

　　1、不能利用公司岗位之便获取未经公司许可的任何个人收入。

　　2、不能在销售现场打架、在客户面前争吵，或在销售现场与客户争吵。

　　3、发展商或小业主投诉，对公司造成重大影响的，或其他投诉累计超过三次。

　　4、不能利用工作之便炒房等行为。

　　5、不得在销售上有弄虚作假行为。

　　6、超范围承诺对公司造成重大影响。

　　7、无正当理由，不服从公司安排。

　　8、连续停盘二次以上者。

　　二、停盘条例：

　　1、不准做任何未经公司许可的超范围承诺。

　　2、不准向外界透露公司及所在项目的业务信息与数据。

　　3、不准私下议论、对接发展商。

　　4、不准挑客户、捡客户。

　　5、不准取笑、议论、冷面相对客户。

　　6、不准蓄意接待轮空。

　　7、不准违反销售现场置业顾问的形象要求。

　　8、不准违反各项目制定的销售现场管理条例。

　　9、不准在销售现场阅读与项目无关的图书、报纸。

　　10、工作时间擅离岗位。

　　11、未经主管经理同意擅自休事假。

　　12、月度内连续迟到或早退三次。

　　13、不服从主管经理销售工作安排。

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