房产销售36种特定情况处理客户异议(2)提要:我们没有这么大预算——借口。答:买房子是置业,无论到什么时侯都是一种资产,您 要是觉得一次性购买钱太多,可以做按揭
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19、我是在替别人看房——借口。(释义:我必须让他摸不着头脑。)
答:你已看了我们的楼盘,你喜欢它吗?
20、太大了,我不喜欢。
答:大房子住着才舒服,买房子不光为改善住房条件,也要符合您的身份才行。
21、我不喜欢,我确实不想买。
答:你可以不买,但是错过之么一套好房子实在太可惜了。
22、我希望能有折扣——异议。
答:可以给您像征性打点儿折,但不会太多,也就是几十元钱而已。
23、我今天不买。(不愿冒险。)
答:我们的房子卖得很好,恐怕您今天不定明就没了。
24、我们没有这么大预算——借口。
答:买房子是置业,无论到什么时侯都是一种资产,您 要是觉得一次性购买钱太多,可以做按揭。
25、我拿点资料,回去看看,到时候再说。
答:没问题,不地;这我可以先给您做一个简单的介绍,你先请坐。
26、我有一个朋友,也是干这行的,我想咨询一下。
答:是吗?那太好了,我们的项目在同行中也是反映最好的。
27、我一点也不着急。(释义:不要给我打电话,我打给你吧。)
答:好!我不会经常给您打电话,只是工程或有事时再随时通知您。
28、我身上没带定金,回头再说。
答:没关系,你可以先留点钱,把房号定了,否则房子就被 别人挑走。
29、我的一个朋友买了你的房子,要退。
答:是吗?什么原因要退?
30、我什么也不想买。(释义:我不想买,但如果客户在推销时就说这句话,他就是在迷惑你,他想在交易中占上风,他不愿被你说服。)
答:不买没关系,既然来了,听听我们项目的情况,也好给您的朋友推荐一下,让他们买套房子。
31、我回头再来,先给我留着。
答:对不起,我们有规定,如果你没有交定金的话,房子是不能留的。
32、我们单位要确权,你的工期不行,我想要的你没有。
答:所有的文件加上合同,不是空口无凭的,有法律,有公证,再说请你考虑我们发展商的实力。
33、我关心的是……我怎能知道你说的是不是真的?(释义:这是很大的一个台阶,我怎么信任你呢?)
答:(通过聊天让客户相信我)我们大部分客户都。。。。。
34、我不喜欢它。(释义:顽固、下次再碰运气。)
答:您对它哪里不满意能说说吗?以便我们进一步改进完善。
35、我今天是不会签字的。(释义:我害怕花钱。)
答:您要是今天不定只怕会失去机会,不过您很有眼光,能买到这么值的房子。
36、我不愿做按揭,但钱又不够。
答:你可以先从朋友那里借点儿,如果不多的话,您做按揭只需要先付总款的20%,先住房子再慢慢还钱,没有压力,而且还可以把余出的钱做其它投资。
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