房产销售技巧：对未成交客户须遵守的5项原则

房产销售技巧：对未成交客户须遵守的5项原则提要：表明后续的服务态度，让客户有疑问随时可以找自己，“生意不成朋友在”，通过这次接触，希望以后大家能成为朋友

文章来源于 房 地 产(www.dichanshequ.com)

　　房产销售技巧：对未成交客户须遵守的5项原则

　　1、没有最好的，只有最合适自己的，在强调一次客户认同的项目（户型）优点让其加深印象；

　　2、真诚向对方道歉“因为我没给你介绍好，导致这么好的房子您都下不了决心”；替对方遗憾，“这两天看房的人很多，下次过来这套房可能就不在了”“我们这你要都买不下手，整个**你都没法挑了”。

　　3、表明后续的服务态度，让客户有疑问随时可以找自己，“生意不成朋友在”，通过这次接触，希望以后大家能成为朋友。

　　4、把项目资料和协议给对方准备好，重点的地方划圈出来，以便客户回去有重点阅览回忆；

　　5、三天内至少要电话回访一次，告诉他（她），他挑选的房型（或楼层或朝向）这几天卖得非常好，他看上的那套别人已经交定金了。以后有机会再来再给他推荐其他类近的户型（楼层）了。

　　注：回访电话，收放要自如，要摸清对方意向，意向浅就告诉他看上的已经卖了；在犹豫的，告诉他这两天别人也看上了，两天内来了几次，可能马上要交钱；意向深的，表示自己破例给他拖几天，让其尽早过来。

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