物业管理公司运作技巧第一节（2）

物业管理公司运作技巧第一节（2）提要：物业管理公司的法律责任一）法律责任概述法律责任可以分为三类：一类是刑事责任，另一类是民事责任，还有一类是行政责任。

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　　物业管理公司运作技巧第一节（2）

　　三、物业管理公司的法律责任

　　（一）法律责任概述

　　法律责任可以分为三类：一类是刑事责任，另一类是民事责任，还有一类是行政责任。

　　（1）根据《公司法》第十章“法律责任”中的规定，需要追究刑事责任的行为有下列几种：

　　①违反《公司法》规定，在办理公司登记时虚报注册资本、提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实取得公司登记，情节严重的；

　　②公司的发起人、股东未交付货币、实物或者未转移财产权，虚假出资，欺骗债权人和社会公众，情节严重的；

　　③公司向股东和社会公众提供虚假的或者隐瞒重要事实的财务会计报告，情节严重的；

　　④董事、监事、经理利用职权收受贿赂、其他非法收入或者侵占公司财产，挪用公司资金或者将公司资金借贷给个人，情节严重的；

　　⑤其它危害社会情节严重行为。

　　（2）承担民事责任的方式有多种，根据我国《民法通则》第一百三十四条的规定，承担民事责任的方式主要有：1)停止侵害；2)排除妨碍；3)消除危险；4)返还财产；5)恢复原状； 6)修理、重作、更换；7)赔偿损失；8)支付违约金；9)消除影响、恢复名誉；10)赔礼道歉。

　　此外，人民法院在审理民事案件过程中，还可以予以训诫、责令具结悔过、收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可依法处以罚款、拘留。

　　处罚有：

　　①对登记过程中的违法行为的处罚

　　违反《公司法》规定，在办理公司登记时虚报注册资本、提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实取得公司登记的，责令改正，对虚报注册资本的公司，处以虚报注册资本金额5％以上、10％以下的罚款；对提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实的公司处一万元以上、十万元以下的罚款；情节严重的，撤销公司登记。

　　②对制作虚假招股说明书等募集资金虚假出资的处罚

　　③对抽逃出资擅自发行股票或者公司债券

　　④承担资产评估、验资或者验证的机构提供虚假证明文件的、没收违法所得，处以违法所得一倍以上、五倍以下的罚款。因过失提供有重大遗漏的报告的，责令改正，情节较重的，处以所得收入一倍以上、五倍以下的罚款，并可由有关主管部门依法责令该机构停业，吊销直接责任人员的资格证书。

　　（二）法律责任的分述

　　1.有限责任公司股东应当承担的民事责任

　　《公司法》针对有限责任公司的股东在不同情况下的违法行为，规定了二种民事责任。这二种民事责任是：

　　（1）出资违约责任

　　《公司法》在第二十五条中规定，有限责任公司在开办过程中，股东应当足额缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额；股东不按公司章程缴纳所认缴的出资的，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。

　　（2）填补出资差额的责任

　　《公司法》第二十八条规定，有限责任公司成立后，发现作为出资的实物、工业产权、非专利技术、土地使用权的实际价额显著低于公司章程所定价额的，应当由交付该出资的股东承担补交其差额的责任，该股东不能补交的，由其他股东承担连带责任。

　　2.股份有限公司的发起人应当承担的民事责任

　　《公司法》针对股份有限公司的发起人在不同的情况下的违法行为，规定了不同的民事责任。

　　（1）《公司法》第九十七条中规定，股份有限公司不能成立的，发起人须对设立行为所产生的债务和费用负连带责任。

　　（2）《公司法》在第八十六条、第九十一条、第九十七条中都规定，在公司不能成立时，发起人承担返还股款并加付利息的责任。按照《公司法》的规定，发起人承担返还股款的责任。

　　（3）《公司法》第九十七条中规定，在公司设立过程中，由于发起人的过失致使公司的利益受到损害的，应当对公司承担赔偿责任。发起人在进行设立活动时，一定要从保护公司的利益出发，处处维护公司的利益不受非法侵害。如果发起人自己的过失，造成公司受到损害的，那么就必须对公司承担赔偿责任。

　　四、物业管理公司的机构设置

　　（一）机构设置的原则

　　1.统一领导与分级管理相结合原则

　　这一原则是管理层次与权限划分的一条行之有效的重要原则，以便统一指挥，逐级负责，有效管理幅度适中，集权与分权相结合。

　　2.合理分工与密切协作相统一原则

　　物业管理公司各部门要有明确的分工和协作，要把公司的任务和目标，进行层层分解落实到每个部门和每个员工。要注意分工的合理性，分工与工作任务多少，工作量大小相匹配，能在一个岗位由一个人完成的责任，不分设两个岗位、由两个人去完成。分工过细或过粗都会影响工作效率。分工的同时要加强协作，协作分为纵向协作和横向协作，纵向协作即搞好上下级之间的协作关系，横向协作即搞好各部门、各岗位之间的协作关系。

　　3.要立足管理，开拓经营，走多元化道路

　　物业管理要发展，必须走出一条多元化经营的道路，来保证公司经营业务的拓展。

　　（二）机构设置及岗位职权

　　物业公司的机构设置通常包括公司内部管理机构和对外作业机构的设置，即管理层与作业层两部分组成。

　　香港往往把部门归并为三块：管理、服务和内务。（如图1-2所示）

　　我们认为这两者都有各自的优点和缺点。根据公司自己的特点灵活选用适合自己的机构设置模式，不能犯文本主义的错误，我们给出这两种模式仅供借鉴。下面我们逐一介绍各个部门的岗位职责。

　　1.股东会的职权。按照《公司法》的第三十八条的规定，有限责任公司的股东会具有以下职权：

　　（1）决定方针

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