物管培训_[19]_地产社区

更新时间： 01-04

物业服务公司各专业服务规范用语

物业服务公司各专业服务规范用语提要：严禁与业主开玩笑，谈话时不要涉及对方不愿谈及的内容和隐私。不得在业主背后做鬼脸、互相挤眉弄眼，不能与同事议论业主的短处或讥笑业主不慎的事情更多精品：客服　物业服务公司各... [详细]

阅览量：675 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业管理消防知识培训

物业管理消防知识培训提要：安全培训的重要意义第一（目的）为了预防火灾，减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全更多精品法规　物业管理消防知识培训　《消防法》颁布于1998年/　安全培训的重要意义... [详细]

阅览量：217 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业客户服务部人员语言管理规范

物业客户服务部人员语言管理规范提要：祝福语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐更多资料房地产 (www.dichanshequ.com) 　物业客户服务部人员语言管理规范　1、问候语：您好... [详细]

阅览量：641 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

消防设备的使用与维护教程：灭火器的使用

消防设备的使用与维护教程：灭火器的使用提要：干粉灭火器。干粉灭火器内充装的灭火剂是干粉。根据所充装的干粉灭火剂种类的不同，干粉灭火器可分为碳酸氢钠干粉灭火器文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com)　消防设备... [详细]

阅览量：618 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

消防设施的养护教程

消防设施的养护教程提要：防火、灭火是一项社会性、科学性、技术性都很强的系统工程，本节仅就通用房屋中的固定消防安全设施来源自 www.dichanshequ.com 　消防设施的养护教程　人类的一切生产、生活等活动都离不开火，但... [详细]

阅览量：221 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业精细化管理案例培训－－搬家管理

物业精细化管理案例培训--搬家管理提要：租户搬出大件物品，须有业主的书面许可或相关证明，物业工作人员要礼貌核查放行物品与业主开具的放行单列明的物品是否相符更多资讯　物业精细化管理案例培训--搬家管理　写字楼的... [详细]

阅览量：802 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

轻松学装修之二十阳台\花园篇

阳台及花园篇 (一)阳台的装修阳台装修的技术含量其实不大,最关键的:第一是防水,第二是防水,第三还是防水。 1)第一个防水阳台推拉门的防水。在南方,阳台推拉门的施工技术,往往是您家中能否安然度过台风季的关键所在。... [详细]

阅览量：447 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

业主物业知识培训资料

一、培训目的: 二、培训对象:“长江之家”业主、已签认购书的准业主。三、培训方式:集中授课、多媒体演示、现场参观四、培训内容: 1、集中授课内容 ◆ 物业由谁来管理—江苏省首家物业管理中标企业—深圳科技园物业... [详细]

阅览量：363 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业从业人员的基本素质

物业从业人员的基本素质提要：高尚的品德永远居于首位"。只有高尚的品德才有可能真诚的为业主服务，让我们热情、主动的服务深植于业主的心田文章来源 www.dichanshequ.com　物业从业人员的基本素质　要想在物业从业期间努... [详细]

阅览量：653 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业管理公司员工培训教材：行走礼仪

物业管理公司员工培训教材：行走礼仪提要：在公共场所步行时，需自尊自爱，以礼待人。走路是一项必不可少的举止行为，因此走路不但要遵守交通规则文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　物业管理公司员工培训教材：... [详细]

阅览量：753 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业门岗物品代管技巧

物业门岗物品代管技巧提要：张贴温馨提示管理处在各大厅当眼处贴上温馨提示“为了您的物品安全，岗位严禁寄存贵重物品。”以时刻提醒寄放物品的业主来源自合同范文　物业门岗物品代管技巧　任何门岗都是物业的窗口形象，需... [详细]

阅览量：234 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

业主收楼入伙工作

业主入伙与收楼第一节入伙仪式根据开发商的意愿是否举办,因为现在大多数楼盘入伙时只做欢快喜庆的现场布置,顺利、平静地办理入住手续而不再举行入伙仪式。一、入伙仪式的策划 1.制定入伙仪式方案,主要包括以下类项: ... [详细]

阅览量：389 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业保洁培训：地毯的保养与清洁

物业保洁培训：地毯的保养与清洁提要：对于毯面的局部污渍和油渍，可用柔软棉布沾少许专业地毯清洗剂或去油污剂擦拭，而后再用干净的湿棉布轻擦几遍更多资源来自房地产 (www.dichanshequ.com)　物业保洁培训：地毯的保养与... [详细]

阅览量：718 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业管理员知识模拟试题

一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业管理起源于19世纪60年代的()。 A.德国 B.美国 C.英国 D.法国 2、( )是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A.物业管理 B.房地产 C.不动产 D.单元性地产 3、因为物业具有( ),所... [详细]

阅览量：297 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

消防培训考试试卷

消防培训考试试卷一、填空题(在空位填上正确的内容,每空1分,共30分) 1、燃烧具备的三个条件: 2、防火的四种基本措施: 3、灭火的四种基本方法: 4、导致电气线路火灾的三个原因: 5、联众公司具有火灾危险性的化学... [详细]

阅览量：236 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

保安的基本知识及基本要求

保安的基本知识及基本要求一、保安管理的概念及特点（一）保安管理的定义保安管理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防災害事故而对所管物进行的一系列管理活动，目的是保障物业管理公司所管物业区域内的财物... [详细]

阅览量：641 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

小区保安员素质要求培训

小区保安员素质要求培训提要：高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习文章来源 www.dichanshequ.com　小区保安员素质要求培训　一、保安人... [详细]

阅览量：981 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业环境保洁相关案例培训

物业环境保洁相关案例培训提要：怎样接待投诉和保洁工作专业知识的培训在日常保洁工作经常会接到一些住户的投诉，接下来就讲一讲，关于投诉接待及处理方面的技巧。文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com)　物业环境保洁... [详细]

阅览量：198 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业水环境的质量管理

一、物业水环境的监测物业水污染的监测主要是对物业所在区域的陆地水体污染、物业使用水质、物业排放水质等进行监测。对物业水污染进行监测时,首先要对水的外观、透明度、色度、浊度、水温、气味、pH值、电导率、苯氯、亚... [详细]

阅览量：869 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业管理法规运用技能试卷

本文提要：物业管理企业应当根据有关法规，结合实际情况，制定小区管理办法；依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；文章来源于 www.dichanshequ.com 一、是非判断题... [详细]

阅览量：373 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

绿化员技能培训：环境消杀技能培训

绿化员技能培训：环境消杀技能培训提要：每季度循环培训，每周定期集中培训，由各组长配合管理人员、主管，作现场知识讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范更多内容源自物业服务合同　绿化员技能培训：环境消... [详细]

阅览量：445 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

理解先期导人物业管理

本文提要：由于物业管理公司熟知这些问题，因而才能在这方面提出专业意见。我们在规划的初期就积极引进物业管理观念，让物业管理与规划设计、建筑安装、机电设备、营销推广等不同专业在不同的层面上进行互动。源自计划范文... [详细]

阅览量：262 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业消防控制中心培训教程（2）

物业消防控制中心培训教程（2）提要：防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) ... [详细]

阅览量：195 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

2012年物管师－－《物业经营管理》模拟试卷

2012年物管师--《物业经营管理》模拟试卷提要：年利率为12%，存款额为1000元，期限为一年，以1年1次复利计算，则一年后的本利和为（）。A1000.00 B1120.00 C1125.51 D1126.83 更多内容源自绿化　2012年物管师--《物业经... [详细]

阅览量：856 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

写字楼装修管理培训

写字楼装修监管培训内容 (一) 楼宇外观的管理 (1)严禁在外墙四周悬挂、横挑及乱贴乱画任何物品及开窗 (2)严禁在天面乱搭、乱建;乱贴乱画。 (3)未经管理处许可,严禁在大厦周围路面乱搭、乱建商品展示台等。 (4) 严禁在草... [详细]

阅览量：896 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业绿化试题

绿化试题(一)区域姓名得分一、填空题:(每个括号1分,共计46分)1、有性繁殖即用( 播种)繁殖,也叫(实生)繁殖,其优点就是种子的(储藏)、(运输)、(采收)、(播种)等一系列工作比较简单,在短期内能获得大量的植株。同时,播种苗... [详细]

阅览量：791 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业管理师(中级)知识试题及答案

物业管理师(中级)知识试题及答案提要：更多建筑学堂　物业管理员/师(中级)知识试题及答案　一、单选题(每题1分,满分60分)　1、物业管理起源于19世纪60年代的( )。　A.德国 B.美国 C.英国 D.法国　2、( )是指房屋从开发... [详细]

阅览量：227 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

雅福大厦出车道岗工作方法与技巧

雅福大厦出车道岗工作方法与技巧提要：发生抢劫事件，当值保安员要立即上前制止，尽力擒拿劫匪。如犯罪分子逃脱，应一面用对讲机通知其他各岗位往劫匪所逃方向拦截文章来源地产(www.dichanshequ.com) 　雅福大厦出车道岗工... [详细]

阅览量：267 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

保安员如何处理常见治安情况的培训

保安员如何处理常见治安情况的培训提要：爆炸紧急情况处理1.收到被放置爆炸物品信息时的处理①得知被放置爆炸物品，或者接到扬言爆炸的恐吓电话时，要保持镇静，认真记录精品源自保洁　保安员如何处理常见治安情况的培训... [详细]

阅览量：972 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业管理知识学习－－智能化管理篇

物业管理知识学习--智能化管理篇 001智能化:就是通过各种技术手段,对楼宇进行监控以及提供网络、通讯服务,最终目的是为楼宇提供高效、便捷的管理手段和服务。 002智能化包含的内容:楼宇自动化(BA)、保安监控自动化(SA)、... [详细]

阅览量：896 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

2004年物业管理员基础知识摸拟试题

一、单选 1、( )是指可开发的土地及其地上定着物、建筑物,包括物体实质和依托于物体实质上的权益。 A、物业管理 B、房地产 C、不动产 D、单元性地产 2、“物业”是广东、香港和澳门地区人们对( )房地产的称谓。 A、单元... [详细]

阅览量：398 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

业主投诉与突发事件处理

(一)、顾客投诉的处理在日常生活中,尽管我们希望为顾客提供完美的服务,但仍难免会出现差错、不周、误解,以至导致顾客投诉。已经发生的事实是无法挽回的,妥善处理顾客的投诉,是在已经引起不满的情况下做好服务工作的最后一... [详细]

阅览量：322 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

电气装置安装工程接地装置施工及验收规范……

电气装置安装工程接地装置施工及验收规范……中华人民共和国国家标准CB 50169－92　条文说明前言根据国家计委计标函（1987）78号、建设部（88）建标字25号文的要求，由原水利电力部负责主编，具体由能源部电力建设研究... [详细]

阅览量：458 分类：物管培训编辑评级

《物管培训》