物管培训_[30]_地产社区

更新时间： 01-04

保洁员转正试题

东莞市x物业x花园管理处保洁员转正试题B 姓名: 成绩:一、填空题:(每空2分,共50分) 1、公司的服务宗旨是、、。 2、公司的质量方针是、、、。 3、保洁员每日上午前,下午前将梯间垃圾桶内的垃圾运到中转站。 4、地面... [详细]

阅览量：916 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

培训系统设计

项目策划流程每一个培训项目都不是一个孤立的活动,而应该使企业整体运作的一个侧面,是企业提高竞争力和员工个人发展的一种手段。要想充分实现培训的效力就必须策划好每一次的培训活动。培训策划的主要流程有以下三个步骤:... [详细]

阅览量：868 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

房屋维修工程成本管理

一、维修工程成本及成本管理 1.维修工程成本及其构成 (1)维修工程成本。维修工程施工过程中要消耗一定量的人力、物力和财力,把施工中的这种消耗用货币形式反映出来,即构成维修施工单位的生产费用,把生产费用归集到各个成... [详细]

阅览量：182 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

生活垃圾分类收集的意义

垃圾分类是对垃圾进行前处置的重要环节。通过分类投放、分类收集,把有用物资,如纸张、塑料、橡胶、玻璃、瓶罐、金属以及废旧家用电器等从垃圾中分离出来重新回收、利用,变废为宝。既提高垃圾资源利用水平,又可减少垃圾处... [详细]

阅览量：425 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

别墅物管

居住类型上物业分为:一般住宅、公寓、别墅三种。从档次上别墅属于最高一层。别墅住宅随市场经济的发展日益增长,成为房地产业的“宠物”,倍受消费者亲睐。因此对别墅的管理也成为物业管理企业的一个重要课题。所谓“别墅... [详细]

阅览量：876 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

地毯清洗方式与操作培训

地毯清洗方式与操作培训提要：地毯干洗（粉末清洗法）1）准备机械器材，包括刷地机、刷盘、吸尘器、加压式喷雾器、长把刷、局部除工具以及粉末清洁粉文章来自地产(www.dichanshequ.com)　地毯清洗方式与操作培训　地毯的... [详细]

阅览量：860 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

与人沟通的技巧

怎样和人沟通技巧掀起您的话头来——如何与陌生人攀谈懂得怎样毫无拘束地与人结识,能使我们扩大掀起您的话头来——如何与陌生人攀谈朋友的圈子, 使生活多彩多姿。那年夏天,台湾淡水火车站是酷热的,可是我站在车站月... [详细]

阅览量：761 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业园区设备设施的构成

物业园区设备设施的构成提要：物业内用于消防的设备和设施包括：喷淋系统、消防栓、灭火器、灭火瓶、消防龙头、消防泵和配套的消防设备更多精品源自制度　物业园区设备设施的构成　在现代建筑中，综合性的多功能智能大厦... [详细]

阅览量：824 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

业主入住前的筹备工作

业主(住户)入住前筹备工作注: 1) 竣工验收时间:在楼宇入住前一至三个月进行; 2) 入住时间:住户入住时间; 1. 0建全管理处: 1) 竣工验收前三个月,公司任命管理处主任,房管员2人(收款1人)到位,组成管理处新的筹建班子;其他人... [详细]

阅览量：113 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

保安服务意识培训教案

培训目的:使保安人员树立良好的服务意识,从而在工作输出优质的保安服务。培训重点:七大服务意识培训对象:所有从事物业管理的保安服务人员培训教师: 课时安排:共60分钟教学方法:讲授、案例分析教课内容: 一、物业管理... [详细]

阅览量：955 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业小区的水污染及其防治

一、物业水污染的产生城市各物业水污染,一般是指人们在使用物业过程中大量排放的污染物和液体进入水体,使水质量下降,利用价值降低或丧失,并对生物和人体造成损害这一现象。这种损害还包括缺水、地表下沉和水土流失等现象... [详细]

阅览量：902 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业管理知识学习－－电梯管理篇

物业管理知识学习--电梯管理篇 001、电梯操作、保养和维修管理的基础是:根据各种类型的电梯图纸资料及技术性能指标,制定电梯安全维修保养的规章制度。 002、对电梯运行人员和维修人员的基本要求是:对电梯运行人员和维修人... [详细]

阅览量：458 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

酒店强弱电知识培训

酒店强弱电知识培训提要：能够对节电开关、剃须插座、请勿打扰、门铃检查、判断、更换；能够检查、调整、设置电话、电视、电子保险箱更多精品源自方案　酒店强弱电知识培训　1、电工基础知识：必须具有低压电器操作证件... [详细]

阅览量：380 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物管服务投诉处理策略

投诉处理策略投诉的情况是非常复杂的，业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是通过我们预料的问题，确定合适的答复方式，可以更有效地处理顾客的投诉。投诉的问题大致有以下几大类：第一类、对设备设施方面的投诉业主... [详细]

阅览量：400 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业管理师执业人员须具备的专业素质

物业管理师执业人员须具备的专业素质提要：对外沟通还反映在其它方面,如与政府相关职能部门、供电、供水、电信、相关合作单位等等。物业管理师,是物业管理企业的领头人精品源自保洁　物业管理师执业人员须具备的专业素质... [详细]

阅览量：307 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

保安员资格考试培训大纲（保安员法律常识）

保安员资格考试培训大纲（保安员法律常识）提要：娱乐场所安全管理要求：法定代表人负责制；安全设施符合要求；制订安全工作方案；疏散通道畅通；禁止危险品入内；配备安全检查设备；悬挂警示标志源自计划范文　保安员资格... [详细]

阅览量：550 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

管理处如何正确受理业主投诉

管理处如何正确受理业主投诉提要：总之，管理处正确地接待业主的投诉是我们与业主之间建立良好的沟通关系，做好服务工作的重要环节源自于建筑资料　管理处如何正确受理业主投诉　管理处作为物业管理公司最基层的部门，直... [详细]

阅览量：500 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业公司培训教材－－保险篇

物业公司培训教材--保险篇提要：本保单还保障被保险人对第三者造成人身及财物损毁应负的法律责任，并提供其它居住场所及业主装修所需的费用更多精品法规　物业公司培训教材--保险篇　一、火灾保险　1.火灾保险　火灾保... [详细]

阅览量：574 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

抛光砖污染清洁方法

抛光砖污染清洁方法1.日常清洗可用家用洗洁精、肥皂等清洗。2.用肥皂加少许氨水或等量理亚麻子油与松节油的混合物，可将瓷砖擦得更有光泽，去污性更强。3.如将浓茶或墨水等染色性强的溶液洒在砖面上，应立即擦洗干净。4... [详细]

阅览量：415 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

中级物业管理员知识试题（三）

中级物业管理员知识试题（三）一、单选题（每题1分，满分30分）1 房屋附属的消防水泵应定期进行试用，至少每年进行（）次。A 一 B 二 C 三 D 四2 在建筑物的防雷等级划分种（）类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋，或具... [详细]

阅览量：492 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

深圳VK物业公司20XX年培训大纲

深圳VK物业公司20XX年培训大纲提要：培训需求(按优先顺序排列)各业务岗位从业人员对业务技能辅导深化和提升的培训需求; 更多精品地产学堂　深圳VK物业公司20XX年培训大纲　一、培训目标　满足公司完成经营目标、提高绩效... [详细]

阅览量：508 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业管理师考试的复习方法与技巧

物业管理师考试的复习方法与技巧提要：复习方针：应按考试大纲全面复习，重点突出，加强记亿，学员不能要求教师猜题、押题，教师不能任意缩小复习范围文章来源 www.dichanshequ.com　物业管理师考试的复习方法与技巧　提高... [详细]

阅览量：151 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物管师《物业管理实务》辅导之物业管理企业概述

物管师《物业管理实务》辅导之物业管理企业概述提要：物业管理企业的分类方法有很多种，本书只介绍其中具有代表性的几种分类方法。一)按照投资主体的经济成分来划分文章来源 www.dichanshequ.com 　物管师《物业管理实务》... [详细]

阅览量：868 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物管培训-劳动人事管理范例分析

范例一《员工手册》的编写技巧《员工手册》主要阐述员工在公司工作中会遇到的一系列劳动权利、劳动义务以及联系方式问题的解答,即作为物业管理公司员工身份的要求。在这方面,员工通过《员工手册》的学习,可做到无师自通... [详细]

阅览量：421 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

2013年物管师考试备考方法和考试技巧总结（1）

2013年物管师考试备考方法和考试技巧总结（1）提要：备考方法了解考试的题型和考试的时间。根据考试大纲的要求，本门课程的考试时间是两个半小时来源于www.dichanshequ.com　2013年物管师考试备考方法和考试技巧总结（1）... [详细]

阅览量：466 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业保安应知应会知识汇编（1）

物业保安应知应会知识汇编（1）提要：保安人员岗前培训的主要内容包括：公司简介；物业管理法规学习；企业内部的有关管理制度：员工守则，工作纪律等源自物业论文　物业保安应知应会知识汇编（1）　1.治安管理主要是：必... [详细]

阅览量：898 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

保洁员技能培训：洗车操作规范及技能

保洁员技能培训：洗车操作规范及技能提要：内洗：a．将脚踏地垫放置架子上，用长柄刷冲洗；b．车内清洁，用湿毛巾擦拭轿箱门窗（从上而下），干毛巾巩固来源www.dichanshequ.com　保洁员技能培训：洗车操作规范及技能　培... [详细]

阅览量：153 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

2015物业管理师考试之如何有效看书与高效做题

2015物业管理师考试之如何有效看书与高效做题提要：精读：我们对知识点分章学习完之后，要进行一下系统的梳理源自管理资料　2015物业管理师考试之如何有效看书与高效做题　对于任何考试而言，看书与做题缺一不可，2015年... [详细]

阅览量：104 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业的接管培训

一、接管前的准备工作房地产开发企业与物业管理公司应在物业项目立项时就建立合作关系。但在一些地区,物业管理机构尚未健全,常常由房地产开发企业自设机构来管理物业。一般来讲,由专业化的物业管理公司参与物业的开发全过... [详细]

阅览量：562 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

酸碱性清洁剂的正确使用培训

酸碱性清洁剂的正确使用培训提要：这些酸碱性清洁剂若使用不当，除了会造成清洁剂的浪费外，还会不同程度的损坏清洁物表面文章来自房地产(www.dichanshequ.com) 　酸碱性清洁剂的正确使用培训　1.0酸性清洁剂可去除清洁... [详细]

阅览量：601 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

保洁员技能培训：卫生间（化妆间）清洁标准及方法

保洁员技能培训：卫生间（化妆间）清洁标准及方法提要：清洁步骤：1）用清洁剂喷洒在小便斗、座便器内，用刷子反复刷洗，再放入清水冲洗，外面用抹布擦净座便器四周来源于www.dichanshequ.com　保洁员技能培训：卫生间（化... [详细]

阅览量：129 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

业户投诉处理程序培训

业户投诉处理程序培训提要：对于业户来讲，任何影响其居住方便、舒适的情况都可以进行投诉，但业户的投诉内容对管理者来讲并文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　业户投诉处理程序培训　1、处理业户投诉工作指引　... [详细]

阅览量：581 分类：物管培训编辑评级

更新时间： 01-04

物业的含义

“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不动产。“物业”一词在国外,特别是在东南亚地区是作为房地产的别称或同义词而使用的。物业是单元性的房地产。... [详细]

阅览量：665 分类：物管培训编辑评级

《物管培训》