物管培训_[31]_地产社区

更新时间： 01-04

物业管理知识学习－－常识篇

物业管理知识学习---常识篇 001“物业”是粤港方言对房地产的称呼,它最早在香港被普遍使用,其含义是单元性的房地产。被称为物业的单元性房地产可大可小,一栋商业楼宇、一组标准厂房、一栋住宅楼或一套住宅都可称为物业。... [详细]

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大厦消防培训：火灾产生的几种原因分析

大厦消防培训：火灾产生的几种原因分析提要：电气设备火灾高层建筑用电量大，电器用具种类多，安装时，讲究美观，多数电线采取隐蔽式铺设文章来源地产(www.dichanshequ.com) 　大厦消防培训：火灾产生的几种原因分析　... [详细]

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2015物业管理师考试上班族备考小技巧

2015物业管理师考试上班族备考小技巧提要：物业管理师考试的广大考生很多都是在职人员，对于考试虽然熟悉文章来自房地产(www.dichanshequ.com) 　2015物业管理师考试上班族备考小技巧　准备参加2015年物业管理师考试的考... [详细]

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物业公司保安培训资料：消防理论篇（5）

物业公司保安培训资料：消防理论篇（5）提要：火场逃生13决每个人都在祈求平安。但天有不测风云，人有旦夕祸福。一旦火灾降临，在浓烟毒气和烈焰包围下，不少人葬身火海文章来源 www.dichanshequ.com　物业公司保安培训资料... [详细]

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物业管理词典(二)

物业管理词典(二)提要：维修基金：是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部位更多精品：总结　物业管理词典(二)　新建住宅小区：是指达到一定规模，基础设施配套比较齐全的新建住宅小区（含居住小区、住... [详细]

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物业管家服务意识体系

物业管家服务意识体系提要：角色意识：在岗位服务期间必须进入服务角色，也就是一定要以业户的感受、客人的心情、客人的需求，向业户提供所需要的服务源自物管手册　物业管家服务意识体系　思想决定行动，行动决定习惯，... [详细]

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酒店管工知识培训

酒店管工知识培训提要：熟悉酒店冷热水管道系统构成和分布位置；熟悉水压标准，并能够检查、调整房间水压；熟练拆装各种水嘴、混合器、减压阀来自物业管理资料下载　酒店管工知识培训　1、熟悉常用水管管径规格尺寸、中... [详细]

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商业物管培训：物管费是由当地物管局核订的

商业物管培训：物管费是由当地物管局核订的提要：人员费用的测算根据所管物业的档次、类型和总建筑面积先确定各级各类人员的编制数，然后再确定各自的基本工资标准更多内容源自绿化　商业物管培训：物管费是由当地物管局... [详细]

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物业保洁工具的使用及保养方法

物业保洁工具的使用及保养方法提要：扁铲：在使用扁铲时，扁铲与地面应保持45度角，铲口应正反替使用，不用时应将铲口用布包好，以免铲口伤人更多精品：人事　物业保洁工具的使用及保养方法　一、抹布：抹布是擦除小面积... [详细]

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编制物业管理标书的要点

投标书在内容上必须严格根据招标单位发出的《编制标书的项目和要求》来编制。由于招标物业的具体情况不同,招标单位的要求不同,因此投标书内的项目和要求也各不相同。通常物业管理投标书项目主要有以下11项: 一、管理方式... [详细]

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轻松学装修之十一安防篇

安防设施篇不知道最早从那个地方、从什么时候开始,防盗网如雨后春笋般出现,直到到铺天盖地。先是用小铁条,后来用扁铁,再后来出现了越来越粗的不锈钢。近年来,一此现代派人大力批判防盗网,并鼓吹使用电子监控系统。在... [详细]

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2015物业管理师考试之应试技巧及复习方法

2015物业管理师考试之应试技巧及复习方法提要：全面系统学习。对于参加考试的课程，必须全面系统地学习文章来源 www.dichanshequ.com 　2015物业管理师考试之应试技巧及复习方法　一、根据出题和考试的特点，考生应试可以... [详细]

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物业管理知识学习-消防管理篇

物业管理知识学习-消防管理篇 001物业管理公司消防管理队伍的原则是:每个管理处的员工都是公司的义务消防员。 002消防管理人员的具体工作内容是:负责消防报警中心的日常值班;普及防火知识教育,落实防火岗位责任制;定期进... [详细]

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管理处培训指导：物业管理知识库

管理处培训指导：物业管理知识库提要：物业产权人：即房屋所有权和土地使用权人，也称为业主，业主可以是个人、单位或国家文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　管理处培训指导：物业管理知识库　1、服务技巧　1... [详细]

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物业护管员就业指导培训讲义

物业护管员就业指导培训讲义提要：新时期的就业方针1．内容--以充分利用劳动力资源，统筹安排城乡劳动力为出发点，依靠社会各方面的力量拓宽就业门文章来自地产(www.dichanshequ.com)　物业护管员就业指导培训讲义　学习... [详细]

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物业管理知识问答题（4）

物业管理知识问答题（4）提要：哪些事项应该由业主共同决定？答：《物权法》第七十六条规定：“下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则更多精品源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　物业管理知识问答... [详细]

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物业档案的整理

一、物业档案全宗的划分物业公司是专门对已建成投入使用的房屋及其附属设备设施、相关场地实施专业化管理,并为物业业主和使用人提供多方面、多层次的有偿服务和良好的居住和工作环境的独立核算、自主经营、自负盈亏、具有... [详细]

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垃圾分类的原则与类别

垃圾分类原则和类别对居民日常产生的生活垃圾,除大件垃圾外,具体分类类别为: (1)焚烧厂服务地区按有害垃圾、废玻璃和焚烧垃圾进行分类。可以采用红色容器收集有害垃圾; 绿色容器收集废玻璃; 黑色容器收集可燃垃圾。... [详细]

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保安员如何对大厦商场进行管理

保安员如何对大厦商场进行管理提要：对停车处及“的士”的管理1）大厦停车场交通、治安、收费均由保安部负责，任何车辆的司机都必须服从更多精品源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　保安员如何对大厦商场进行管理　1、... [详细]

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戴德梁行物业保安消防培训资料：电气防火及火灾扑救

戴德梁行物业保安消防培训资料：电气防火及火灾扑救提要：扑救初起电气火灾，可用本大厦内配置的“1211”，干粉灭火器直接喷射，但要注意灭火器与带电体的安全距离文章来源自 www.dichanshequ.com 　戴德梁行物业保安消防培... [详细]

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物业管理法规测试题（上篇）

物业管理法规测试题（上篇）提要：业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。（ √ ）源自物业管理资料　物业管理法规测试题（上篇）　一、判断题：（每小题1分，共20题）　1、物... [详细]

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助理物业管理师试题

助理物业管理师习题一、单选 1、与物业管理公司签订写字楼物业管理合同的是( ) A、大厦业主委员会 B、大厦承租人 C、大厦产权人 D、大厦投资人 2、写字楼商务服务中心是( )为了方便客人,满足客人需要而设立的商务服... [详细]

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物业礼仪培训：谈吐礼仪

物业礼仪培训：谈吐礼仪提要：雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便更多资料房地产 (www.dichanshequ.com) 　物业礼仪培训：谈吐礼仪　语言... [详细]

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物业公司培训教材：礼节、礼貌规范的具体要求

物业公司培训教材：礼节、礼貌规范的具体要求提要：表情是人的面部动态所流露出的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为客人服务时，具体要注意以下几点更多精品法规　物业公司培训教材：礼节、礼貌规范的具体要求　... [详细]

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酒店常清洁剂的种类和用途培训材料

酒店常清洁剂的种类和用途培训材料提要：酸性清洁剂的品种有很多，功能也略有差异，使用前要特别留意说明书，最好先做小面积试用，得到认可后才可推广使用文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　酒店常清洁剂的种类和... [详细]

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物业保安服务礼仪的培训

物业保安服务礼仪的培训提要：物业保安服务礼仪的素质要求:1、物业保安素质要求的基本方面丰富的物业从业知识随机应变的更多精品：人事　物业保安服务礼仪的培训　物业保安服务礼仪是针对保安的工作性质，规范保安人员的... [详细]

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2012全国物业管理师职业资格考试模拟题－－物业管理实务

2012全国物业管理师职业资格考试模拟题--物业管理实务提要：对于三级资质的物业服务企业而言，要求物业管理专业人员、以及工程等方面的专职管理和技术人员不少于（）人。A.5B.10C.20D.30 文章来源 www.dichanshequ.com　201... [详细]

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2013物管师考试学习和备考技巧（2）

2013物管师考试学习和备考技巧（2）提要：学习和备考技巧1、注意一些新旧概念的理解和应用，如：以前是“物业接管验收”，现在改为“物业承接查验文章来源 www.dichanshequ.com　2013物管师考试学习和备考技巧（2）　一、... [详细]

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物业安全管理概述

第一章物业安全管理概述第一节物业安全管理的概念一、物业安全管理的含义 1.安全安全,指没有危险,不受威胁,不出事故。物业安全一般包含3层含义: 其一,物业区域内的人身和财物不受侵害,物业区域内部的生活秩序、工作... [详细]

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房地产经营概念

一、房地产与房地产业 (一)房地产的含义房地产是房产与地产的合称,是房屋与土地在经济方面的商品体现。房屋和土地反映物质的属性和形态,而房产与地产则体现商品形式的价格。因此,在生活资料方面,房产与地产属于财产范畴... [详细]

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管理处经理工作经典问答手册

管理处经理工作经典问答手册提要：当管理处内两名管理人员出现恶性纠纷（争吵、打架）时，怎么办？答：视情节轻重，予以处罚，必要时可提交人员淘汰建议报告更多精品来自保安　1．当与开发商合同条款、管理处前期接管时的... [详细]

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物业小区大气污染及其防治

一、物业大气的构成与重要性 (一)物业大气的构成在自然地理学中,把随地球引力而旋转的空气层叫做大气圈,其厚度大约为1000千米~1400千米。大气圈中空气密度的分布并不均匀,接近地面的空气密度大,随着高度上升密度逐渐减小... [详细]

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物业管理财税基础考试样题

物业管理财税基础考试样题附:样题一、判断题(每个1分,共20分)( )1.物业管理企业涉及保险业务一般为财产保险( )2.保险金额不得超过保险价值。( )3.货物运输保险合同一般应采用不定值保险合同。( )4.人身保险应采用定额保险。... [详细]

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